近日，一面绣有“热情服务 工作高效”的锦旗被送至河南濮阳农商银行中原路分理处。“咱们农商银行的员工服务太暖心，我替我母亲来谢谢你们！”客户杨先生一边将锦旗送到濮阳农商银行员工手中，一边赞誉中原路分理处暖心的金融服务。

原来，杨先生的母亲是中原路分理处附近小区的居民，是该网点的老客户，老人身体不便，而杨先生又因工作繁忙，无法陪老人来网点办业务，每次都是该网点的工作人员耐心、细心地帮助老人办理各项业务。“我母亲不止一次的跟我说，濮阳农商银行的工作人员服务态度特别好，每次过来都是阿姨长阿姨短的叫，感觉像亲人一样，听不明白就一遍一遍地讲，不知道业务怎么办理就一遍一遍的教，让我一定来感谢你们！”面对网点工作人员，杨先生感激的说。

锦旗虽轻，情谊浓浓。这是一个普通用户对濮阳农商银行的认同和肯定，更是对后续工作的一种鞭策。长期以来，濮阳农商银行始终想用户之所想，急用户之所急，以细致入微的服务践行“以用户为中心”的服务理念，持续为用户提供专业、高效、贴心的服务。

赵媛媛  王盼姣