山西怀仁农商银行根据辖内机构服务区域实际情况，大力拓展商圈行业覆盖，推动产品与服务创新，进一步提升全渠道金融产品交叉营销质效，实现电子银行各项业务均衡发展，形成银行、商户、消费者“三方”良性互动，有效提高市场竞争能力。

“优惠+折扣”夯实商圈基础。该行依托“钱兔似锦 农情商圈”，以辖内主干道仁人、仁爱、仁德路，怀义、怀安、怀贤街为纵横，精选网格周边零售、文体娱乐、餐饮、服饰四类经营行业42户优质商户，定期开展商圈优惠活动；每月5日为活动日，当天统一投放半价折扣券，通过“优惠+折扣”，一季度各类活动券核销6671张，立足本土人文特点，打造有县域特色的收单商户特惠商圈，促使农信品牌在潜移默化中发挥巨大作用。

“合作+共赢”增强商圈黏性。该行在优化网格金融服务的同时，依托“晋享E付”改善商户结算方式，以商圈活动为契机，深挖合作潜能，衍生优质客户；依托“晋享生活”加大商圈业务宣传力度，把客户拓展的关键点落实到效益提升上，不断提高对商户结算、资金归集的服务质量和水平，实现共赢；同时通过商户资金流水，为其办理“晋享贷”，享受利率优惠，积极维护存量客户，不断挖掘潜在客户，全面构建金融服务生态圈。

“考核+营销”加大商圈建设。该行以“考核”为抓手，将各项考核指标量化到每位员工，实行绩效挂钩、捆绑考核，促使全员主动发展维护客户；以“新客”为重点，将未合作的商户作为重点对象，通过工商企业名录、辖内贷款客户清单和信用A级纳税企业名单等资料来全面寻找新客户，一季度新增“晋享E付”商户1563户；以“植根”为基础，针对商圈内商户进行特约授牌，张贴海报，摆放宣传折页，增强客流量，间接提升个人客户电子银行产品覆盖面，一季度拓展电子银行客户1.86万户。

“宣传+机制”激发商圈活力。该行把宣传营销做实，通过“下乡宣传”活动、线下主题营销活动和线上直播活动联动，以全方位、立体式、高频次的宣传推广，提升商圈品牌形象，实现多元化的“银客”互动，从而吸引更多新客户；从完善机制入手，制定全年营销活动及优惠措施，鼓励客户使用电子银行渠道办理业务，使越来越多的商户和消费者参与其中；建立信息跟踪机制，实行客户回访制度，切实提升客户对农信社商圈的认知度和满意率。

李伟