近日，云南巍山农商银行牛街支行工作人员凭借过硬的业务素质和敏锐的洞察力，成功拦截一起电信网络诈骗案件，为客户挽回了经济损失，展现了巍山农商银行“金融为民”的责任担当。

近日，一名年近六旬的阿姨，急急忙忙拿着手机来到牛街支行营业大厅，要求工作人员帮助其向微信好友转账1000元。该支行工作人员根据平时对牛街乡当地群众的了解，一般情况下老年群体不经常使用微信转账，采买日常物品多数直接到柜台取现金。于是，该支行工作人员耐心细致地向老人询问情况，得知该笔款项是要转给一个通过抖音添加的“微信好友”，用于缴纳“转运保平安”的“学费”。该支行工作人员结合老人提供的聊天记录，断定这是一起典型电信网络诈骗案件。随后，工作人员耐心地向老人分析和解释道：“现在电信网络诈骗手段层出不穷，不法分子就是抓住老年人寻求平安的心理，通过非法手段骗取老人的钱，钱一旦转给对方就要不回来了！不要轻信陌生人的来电、短信以及某些网络媒体视频，更不能随便转账，平安靠自己，不要迷信别人的说法，那些往往都是套路，要牢牢守好自己的养老钱！”经过多名工作人员不厌其烦地轮番劝阻，老人方才醒悟过来，向该支行工作人员连连道谢，并当面立即删除了这个所谓的“平安好友”。

此次成功拦截只是巍山农商银行落实防范电诈风险举措的一个缩影。近年来，该支行认真践行金融工作的政治性、人民性，坚持将金融消费者权益保护、反洗钱、反电信网络诈骗作为当前重要工作来抓，多形式、多渠道、多层级开展金融知识宣传工作：在村委会、村小组群众会议上宣讲；进村入户、走街串巷、摆摊设点，“零距离”向群众宣传；拍摄制作反诈宣传短视频，利用新媒体扩大受众面；与当地公安机关加强对接，“警银”携手形成防诈合力。

春节临近，电信网络诈骗案件频发高发，诈骗手段形式多样，巍山农商银行将持续加大防范电信网络诈骗宣传培训力度，严守柜台、自助设备等渠道汇款、转账的最后一道防线，筑牢反诈“防火墙”，守牢人民群众的“钱袋子”，为构建和谐健康稳定的金融环境贡献力量。

作者：李红娅 杨锡娟