年初以来，农发行冷水江市支行周密部署、迅速行动，用好“融资、融智、融情”三个妙计，加大信贷支农力度，累计获批贷款7.8亿元，投放贷款4.85亿元，截至目前，贷款余额22.57亿元，较年初净增4.01亿元，增幅21.61%。

在“融资”服务中积蓄动能。该行认真贯彻落实上级行工作要求，在2023年四季度就开始谋划部署新一年度“开门红”各项工作。支行“一把手”靠前指挥，多次走访地方党政、监管部门，专题汇报支农成效，协调建立“政府划重点、银行出思路、企业找资源”项目会商机制，带队深入项目建设一线调研，宣介信贷政策、了解融资需求。2023年第四季度累计入库项目2个、金额24.4亿，为“开门红”做好充足项目储备。今年以来，高效完成冷水江市柳溪污水处理厂提标扩建工程、冷水江资江流域河道治理及配套工程建设项目（一期）、冷水江市禾青镇绿色发展产业园（一期）项目贷款投放共计4.85亿元。

在“融智”服务中赢得主动。年初，该行围绕如何“开好局、起好步”展开大讨论，统一思想，确立目标。开展全员座谈，认真分析面临的机遇和挑战，激励全行员工坚定信心、勇攀高峰。建立高效协作工作机制，对年度重点工作全程跟踪督办，逐项逐个制定任务目标，将任务分解到个人，将责任落实到岗位，通过倒排工期、挂图作战等方式，实现月有计划、周有目标、日有进展。编制《农发行贷款政策与模式介绍手册》，提报市政府主要领导阅示，推送至全市有项目建设任务的相关乡镇、企业，帮助企业以更加便捷快速的方式熟悉农发行信贷政策和产品。实施“一企一策”，主动为客户定制金融服务方案，常态化开展金融辅导，全流程帮助企业解难题。

在“融情”服务中“一步到位”。聚焦提升金融服务质效，牢固树立“倾心为农 客户至上 协力高效”的服务理念，以客户需求为导向，多跑项目现场、勤跑项目对接，努力用优质高效的服务手段赢得地方和企业的支持。畅通账户开立预约渠道，合理安排时间，保证客户随到随即办理业务；梳理开户资料清单提前发送至客户，让服务多跑路、客户少跑腿；大力开展银企共建活动，探索银企合作同向发力、深度融合的有效路径，巩固拓展合作共赢局面。（罗思捷）

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