近日，重庆税务部门推出“便民办税春风行动”第二批25条举措。

“第二批措施包括诉求响应提质、政策落实提效、精细服务提档、智能办税提速、精简流程提级、规范执法提升六方面，进一步为纳税人缴费人办实事解难题。”重庆市税务局纳税服务处副处长徐翀表示，这些措施涉及面更广、内容更丰富。

在诉求响应提质方面，将推出开展税费优惠政策推送、优化办税缴费服务等措施。其中，重庆税务部门将发扬新时代“枫桥经验”，增设税费争议调解室，成立专门调解团队，畅通纳税人缴费人诉求表达、权益保障通道，充分发挥调解作用，推进税费争议化解在基层、化解于萌芽。

在政策落实提效方面，推出加强税费政策宣传解读、提升政策知晓度和送达率等措施。开展税务青年助企惠民的志愿行动，组织广大税务青年以志愿服务的方式，为全市纳税人缴费人提供更为细致更有温度的服务，促进各项税费政策更加精准有效落地。

在精细服务提档方面，推出税收征管和服务一体化、上线推广征纳互动服务等措施。比如，联合有关部门开展助力中小微企业发展主题服务月活动，更好服务小微经营主体。深化税务与银保监部门“银税互动”数据直连试点，更加安全高效地助力小微企业缓解融资难融资贵问题。

在智能办税提速方面，推出优化自然人税收管理信息系统税务端功能、持续推行社会保险经办和缴费业务线上“一网通办”等措施，提升办税缴费便捷度。其中，将进一步扩大全国跨省异地电子缴税推广成果，联合多部门推动更多商业银行优化完善系统功能，支持跨省资金清算，提升跨省经营纳税人办税便利度。

在精简流程提级方面，将优化电子税务局印花税申报，探索实现“一键零申报”，进一步优化纳税人申报体验，同时，简化印花税申报流程，对部分银行、保险、烟草行业相同税目的应税合同探索实行合并申报并留存备查。此外，还将按照税务总局统一部署，推进职业伤害保险制度试点工作，提升缴费服务，帮助外卖骑手、网约车司机等新就业形态就业人员解决职业伤害的揪心事。

在规范执法提升方面，将进一步对一般纳税人登记等领域的部分业务事项运用说服教育、提示提醒等非强制性执法方式，持续推动税务执法理念和方式手段变革。同时，积极开展信用修复工作，引导市场主体规范健康发展。

据介绍，重庆“便民办税春风行动”首批推出的12项服务举措，部分已落地见效。其中，重庆税务部门发挥税收大数据作用，为原材料短缺或产品销路不畅的企业牵线搭桥，助力稳产业链供应链。截至今年2月底，已累计帮助25户企业自主实现有效购销超5000万元。

“优化营商环境是培育和激发经营主体活力、增强发展内生动力的关键之举。”重庆市税务局相关负责人表示，全市税务部门将坚持以为纳税人缴费人办实事解难题为出发点和落脚点，落实好已推出的两批便民服务举措，不断提高纳税人缴费人的满意度和获得感。

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