3月20日，在第五届消费品论坛·中国日（CGF中国日）活动上，阿里巴巴董事会主席兼首席执行官、CGF董事会联席主席张勇分享了对中国消费市场韧性和信心的看法，希望国内外消费品企业一起合作，服务好中国消费者。张勇表示，只有创新，才能创造增量，这是引领未来发展的信心源泉。今天的消费者需求，不是凭空而来，是建立和创造出来的。过去二三十年，中国互联网的发展带来了数字化流通的创新，在创造用户需求上发挥了积极作用。未来，基于更好懂得消费者的商品创新、产品创新、品牌创新、品类创新，才能带来增量的用户需求。“我们对消费的信心，来源于大家都希望生活越来越好，这也是国家和社会的共识。同时，企业想发展得更好，是未来中国消费信心来源的另一引擎。”3月21日，阿里巴巴普惠体四周年主题沙龙在北京举行。2019年4月，阿里巴巴普惠体正式发布。四年来，作为首款由中国企业发布的全场景永久免费商用字体，其官方可统计最小下载量超534万次，在中国互联网企业推出的免费商用字体中保持第一。
近期，阿里巴巴率先响应即将推行的新国标，普惠体正在扩容汉字生僻字，已经覆盖姓名、地名、方言、古籍中包含的常用生僻字，成为首批支持汉字常用生僻字全显示的字体，让汉字生僻字更好实现数字化留存与传承。
为了方便残障人群便捷出行、赏花，杭州市已将近1500个无障碍公共卫生间信息全部接入阿里高德轮椅导航，网友通过高德地图搜索“无障碍卫生间”便能获知身边的无障碍公共卫生间信息。除了残障人群，带异性宝宝出行的父母或者年迈出行的老人也能使用。3月20日，香港旅游发展局联合飞猪旅行举办“重新出发，你好香港”旅游复苏行业启动会，面向所有致力于发展香港目的地旅游业务的商家，推介2023年崭新的香港文旅资源。同时，双方正式启动飞猪旅业研修班，提供65门免费的专项培训课程，帮助商家快速把握新消费趋势、运营知识、服务技巧等，共同迎接行业复苏带来的机遇。3月6日至20日，菜鸟联合淘宝直播举办了首届“绿色回收节”。头部主播和消费者共同努力，菜鸟15天内共回收快递包装230余万个。据中环联合认证中心单包裹减碳量测算数据推算，这批回收的快递包装预计累计减碳约85000千克，相当于10000多棵树一年吸收的二氧化碳量。2008年，北京夏季奥运会上的五个福娃贝贝、晶晶、欢欢、迎迎、妮妮是全国人民的心头好。3月21日，奥林匹克历史知识产权福娃首款手办在天猫独家首发。这是时隔15年时间，福娃系列特许商品再次上新。3月19日消息，知名第三方数据机构data.ai公开了西班牙电商App下载量排行榜，来自中国的APP霸榜前三。其中，阿里的两大海外业务Miravia和速卖通，分别占据了第一和第三名。3月21日，1688正式推出“图搜源头工厂”功能，很快吸引了超过100万买家下单体验。同一天，1688还上线了源头产业带专区，并发布了产业带地图。来自全国超七成一级产业带的源头厂货，按照地域、行业、场景和商机等不同维度，组成不同的采购心智场景，并以产业带地图的方式呈现给买家。广东机场集团举行数据治理和中台建设项目启动会。这是中国民航业内首个基于数据治理和中台驱动的智慧机场建设项目。项目由阿里云、广东机场白云信息科技有限公司提供技术支持，通过引入先进的云技术与中台理念，为广东机场集团打造统一的智慧机场数字底座。