“奶奶，您的社保卡我们已经给您办好了，卡号也发给村委会的工作人员了，他们收到卡号会给您录入系统登记资料，短信提示也给您开通了，到时候您的养老金、高龄补贴发放了，就可以通过短信收到提示信息，知道发给您了多少钱，我们就先走了。”近日，贵州丹寨农商银行通过移动展业设备开展上门服务，为老年客户办理、激活社保卡业务。

今年以来，针对偏远农村地区及行动不便的老年客户，丹寨农商银行积极发挥移动展业设备服务优势，精准对接，及时上门为老年客户办理、激活社保卡等业务，普及金融知识及惠民政策，确保每一位老人客户都能够及时领取养老金和高龄补贴。

在丹寨县南皋乡，竹留村是一个距离乡政府驻地超过40分钟车程的偏远村寨，村里青壮年多数外出务工，在家的群众较少且大部分是老年人。日前，南皋支行客户经理在进村走访过程中，通过村干介绍得知，村里有老人需要办理社保卡领取养老金以及修改银行卡密码等业务，但因身体原因行动不便，不能到营业网点办理业务，客户经理便第一时间跟随村干一同前往老人家里办理社保卡信息采集，并约定好时间，带齐移动服务设备开展上门服务，及时为其办理激活社保卡、修改密码等业务，得到了村干部及老人客户的连连称赞。

在龙泉镇，龙泉支行工作人员在电话通知涉农补贴客户前来领取并激活社保卡时，有一位家住羊甲村的老人客户的电话始终无法接通，通过其他渠道一番打听后，得知其因患病瘫痪在家多年，无法前来营业网点办理业务，于是工作人员便与这位老人客户的家属约定好上门服务时间，经过半个多小时车程来到他们家，仅仅用两分钟的时间，就帮她办好了社保卡激活业务，其家属不停对工作人员表示感谢。

下一步，丹寨农商银行将持续践行“发展普惠金融、服务千家万户”的使命担当，用更加“有温度”的服务，不断为辖区内的老年客户排忧解难，切实让老年客户感受到贵州农信的温暖服务，进一步树立百姓银行良好企业形象。

周翔  周荣俊

（南皋支行上门为老年客户办理社保卡激活业务）

（龙泉支行上门为老年客户办理社保卡激活业务）