近日，凉山州市场监管局下发《凉山州市场监督管理局 关于落实网络外卖配送市场主体安全生产责任 实行网络外卖配送经营安全服务年度承诺制的通知》，在全州范围内试推行“网络外卖配送经营安全服务年度承诺制”，要求各县(市)市场监管局在年初与相关经营主体签订《网络外卖配送市场经营主体安全服务承诺书》。

《网络外卖配送市场经营主体安全服务承诺书》共有十一条承诺，要求网络外卖配送市场主体承诺把好入网审查关，落实主体责任，严格亮证亮照入网经营;承诺落实配送责任，鼓励引导商家规范使用食安封签;承诺落实相关疫情防控政策，建立好相关安全管理制度和外卖员防疫安全培训;承诺提高外卖送餐人员“新冠”个人防护意识，督促其做好自我健康监测，认真佩戴好口罩，使用一次性手套等防护用品，坚持实行“无接触”取餐和配送;承诺完善配送人员劳动报酬机制，建立与工作任务、劳动强度相匹配的收入分配机制。优化算法规则，不得将“最严算法”作为考核要求。通过“算法取中”等方式，合理确定订单数量、在线率等考核要素，适当放宽配送时限。加强外卖配送人员安全教育，定期开展安全培训，保障劳动安全和合法权益;承诺落实送餐箱(盒)的消毒;承诺强化自查，对自行发现和市场监管部门通报的违法违规店铺要及时采取下线等处置措施;承诺及时快速处理消费者网络订餐类投诉举报，确保消费者合法权益得到保护;承诺严格遵守《食品安全法》《网络交易监督管理办法》《网络餐饮服务食品安全监督管理办法》等法律、法规的规定，自觉接受市场监管部门的监督管理，自觉接受社会和消费者的监督;承诺与入驻平台经营者签订《食品安全承诺书》，并在平台显著位置公布不合格食品及违法经营等信息，确保进入市场销售的食品质量安全;承诺若有违反，将依法主动接受市场监管部门的处理。

据了解，市场监管部门与市场经营主体共同签订《网络外卖配送市场经营主体安全服务承诺书》是“强化事前事中事后全链条全领域监管，推动网络交易市场经济规范健康持续发展”的需求，也是进一步优化营商环境，更好的将监管融合于服务，充分体现“弹性”监管，坚持“惩防并重”的创新性监管尝试。（肖逢钉 曾雪梅）