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来源:图说6S收集编辑:秦老湿
K—keep:需要保持的
I—Improve:需要改进的
S—Start:需要开始的
S—Stop:需要停止的
这个客户是怎么找到我们的?——做的非常好,请保持。 这么难的合作你怎么搞定的?——很好的经验,要继续。 ……
这个客户是什么原因丢掉的?——找到原因,我们改进。 客户找了同行而没有找我们?——找到差距,我们提升。 ……
最近这样的服务效果不太好?——确实不好,那就停。 咨询率最近为什么会这么低?——此路不通,咱们换。 ……
观看华与华大奖赛很有启发?——咱也试试内部项目评比? 客户问我们能否承接某业务?——试试这种新的业务模式? ……
收入·支出 饮食·健康 职业·事业 能力·爱好 关系·情感 时间·分配
比如哪些收入管道要保持? 比如哪些支出没必要,要停止? ……
比如饮食方式是否要改善? 比如是否要开始做哪些健身运动? ……
比如当前这份工作是否要继续? 比如是否要尝试副业/创业? ……
比如自己哪项能力在新的一年需要加强? 比如可以试着培养一项什么兴趣爱好? ……
比如哪些人际关系要断舍离? 比如要不要开始一段亲密关系? ……
比如在哪些事项上投入不够,要加强? 比如哪些事项上花费时间太多,要停止? ……
忘掉日本的5S
创建中国式6S
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