去年，我们分享了我们的 2022 路线图和长期计划，我们高兴地报告我们的愿景得到了很好地实现，因此，我们的产品承诺在稳步推进。

YouTrack 正在成为软件开发与 IT 部门、产品与项目管理、营销、财务、行政和许多其他领域团队的通用工具，它允许您以自己的方式工作、协作和交流。

我们的长期计划是继续开发 YouTrack 以处理更广泛的用例，从针对中小型公司的简单任务管理到面向大型企业的复杂项目协调。

我们致力于让您自由选择应用程序和数据的托管位置。我们为此继续协同开发 YouTrack Cloud 和 YouTrack Server，让团队可以根据需要在云和本地部署托管之间轻松迁移。

首先，我们将为提供外部客户支持或管理内部请求的团队引入专属帮助台解决方案。新的帮助台项目将简化支持代表的工作，并使其与同事（组织中的贡献者）之间的协作变得轻而易举。

您将能够在帮助台中管理支持流，使用单独的按代表计费的灵活许可模式，订阅中包含额外的免费报告者容量。

帮助台将提供用于管理自定义支持服务等级协议的工作流，以及一个简化视图，供支持代表处理请求、发布外部与内部评论和创建回复模板。

此外，还将有一个可定制的反馈表，供报告者提交工单。反馈表将能够用于嵌入外部网页或门户。

我们正专注于通过重新设计的搜索和导航选项、文章标签和改进的协作功能使知识库更加强大。 此外，YouTrack 将开始向通知中心和所有其他通知渠道递送知识库活动通知。

随着项目自动化的受欢迎程度稳步增加，我们将进一步扩展工作流构造器中可用的规则，提供更多访问工作流功能的途径，无需您编写 JavaScript 代码。

我们一直致力于让任务和项目的查找和组织更加轻松。2023 年，我们将尝试逐步引入更改，确保用户体验不会发生重大变化。我们希望确保日常 YouTrack 任务对于所有客户都不需要大量额外学习或管理员支持。

随着时间表、甘特图和帮助台项目等新模块的加入，YouTrack 正在成为一个适合不同团队大量成员的平台。我们正在研究为此类团队提供更多有助于在新布局中更方便地组织工作的方式。

我们将把土耳其语支持添加到由社区贡献者提供并由 JetBrains 策划的非官方本地化列表中。我们计划根据用户受众特征和需求，在目前的 15 种之外添加更多本地化版本。

借助“历史浏览器”报告，您可以查看一段时间内与某个搜索查询匹配的问题的数量，并深入查看搜索结果与各个问题出现的确切时间。

我们的敏捷面板计划包括更简单的配置、积压工作处理改进和卡片自定义。

这个功能可供迅速抓取所附加图像（例如系统信息窗口的屏幕截图）中的文字。

如果您了解我们去年的发布计划，您会注意到一些 2022 年公布的功能。这些都是团队正在继续推进的方面，因此我们将其添加到了今年的路线图中。

我们对 YouTrack 的长期计划是继续提高其灵活性，让更多团队能够以习惯的方式工作，并享受通过 YouTrack 将项目付诸实践所带来的透明度和高效率。

许多团队正从其他项目管理工具迁移到 YouTrack，因此我们希望让 YouTrack 更可定制，并鼓励技术与咨询合作伙伴为 YouTrack 创建和分享应用。

我们还计划将一些应用捆绑到 YouTrack 中，默认提供。 例如，我们计划在应用版块中实现 Zapier 集成，以此自动执行您的业务流程。

为了帮助团队处理复杂项目，我们希望提供额外的规划选项。我们已经提供了交互式甘特图，计划对其进一步增强，我们还将添加专用的规划面板和路线图工具等。

我们计划简化团队、应用和项目自定义的管理。具体来说，我们将重新设计管理员的体验，使自定义字段更易设置并使工作流管理过程更加透明。增强的项目模板也是简化工作的一部分。

我们将专注于云稳定性、性能和容错等方面。对于客户而言，这意味着 YouTrack Cloud 将能够快速、优雅且可靠地处理更多数据。我们正在改进我们的云，以便它能够满足不断增长的业务需求。

至于 YouTrack Server，我们正在努力添加对多节点安装的支持，这将大规模提供增强的性能和可用性。

请记住，这些计划是我们当前的愿景，当我们深入研究特定客户场景时，可能会发生变化。

如果您有兴趣详细了解我们正在开发的功能，请查看我们的公开项目跟踪器。在那里您可以找到功能请求并点击大拇指标志为之投票，点击订阅我们的进度通知。

每年，我们都会收到成千上万条请求，这激励我们让 YouTrack 更好地为团队服务。感谢您选择 YouTrack，我们期待在新功能上与您继续合作。