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来源:西城人社收集编辑:
“我们每月都需要来西城社保办理工伤保险参保登记业务,在这里真正体会到了什么是高效便企服务。”近日,北京建工集团有限责任公司相关负责人满怀真诚地送上一面锦旗,对社保中心登记科工作人员在办事过程中提供的优质、高效、快捷、贴心的服务表示感谢。
办事效率高不高,企业群众最有发言权。据了解,北京建工集团作为总承包单位,承揽的工程项目较多,每月都要集中办理工伤保险参保登记业务。该负责人回忆,“第一次前来办理业务,由于不太了解程序,没带齐相关所需材料,王彤宇帮助一一梳理问题,告知相关材料,第二次来的时候就直接一次办结了。”
一直以来,社保中心登记科王彤宇和其他同事在业务咨询办理过程中,始终坚持“一次告知,两次办结”,避免企业群众“来回跑”“重复跑”“多次跑”,始终提供高效便利的服务。
一面锦旗,不仅是荣誉,更是使命,承载着办事企业群众对社保中心工作人员热心服务、高效服务的肯定。今年是全面实施“双提升”工程的重要一年,下一步,社保中心将不断提升工作效能,提升综合素质能力,切实增强企业群众办事的体验感、获得感、幸福感。
文字:宣教中心
图片:社保中心
责编:成亮
审核:王丽娜、王紫烨
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