大年三十，有热心群众路过银川市金凤区一银行的ATM机室时，发现里面蜷缩着一位衣着单薄的老人，经询问老人名叫张君，在外流浪多年，如今返宁寻找亲人。在热心群众的帮助下，老人被送至银川市救助管理站。经过救助管理站工作人员查询，老人的户口在凤凰北街街道办事处崇安社区。“陈书记，我们这里有位流浪老人应该是你们辖区的，请你们再核查寻找一下老人的亲人。”当天下午，崇安社区党委书记陈爱梅就接到了救助管理站打来的电话。
接到电话后，陈爱梅第一时间联系网格员，根据户籍信息和网格台账，开始核实老人家庭情况。经走访了解，陈爱梅得知老人是30多年前儿子突然去世，因受不了打击，离家出走，并切断与家庭的一切联系，开始了居无定所漂泊的生活。如今，思乡心切的老人重新踏上故土，但顾虑当年一时冲动，离家出走后也拒绝和家里联系，老人一直不敢走进家门，流浪在城市的边缘。
因流浪老人口齿不清、无法准确表述紧急联系人联系方式，崇安社区又协调凤凰北街派出所唐徕警务室民警连夜联系老人亲属。经过多方查找、入户走访，终于找到老人唯一的女儿的联系方式。但因老人女儿家庭条件受限，无法接老人回家居住。经凤凰北街街道办事处和崇安社区工作者沟通交流，老人的女儿同意通过给老人单独租房的方式，解决老人住宿的问题。街道和社区为老人准备了米面油和床、被褥、铺盖等生活必需品，社区工作者还贴心地为老人买了面包、方便面等快餐食品。
当一切准备妥当后，陈爱梅和老人的女儿一同前往银川市救助站接老人回家。
看着30多年未见的女儿，老人不禁泪如雨下，换上女儿为他准备的新衣服，在女儿的搀扶下踏上了回家的路。大年初二，陈爱梅接到了老人女儿张女士的电话。“我爸这两天一切都好，对家里的环境也都熟悉了，真是感谢有这么多好心人和你们无微不至的帮助，让我爸在有生之年回到了家。”张女士说。（宁夏日报记者 李锦）
（来源：宁夏日报客户端）