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来源：能源学报收集编辑：能源学报
都说大学就像一个小社会，大家在学习的时候，也在享受着生活，同时，因为学校的各种补助政策，校内基础设施吃饭、洗澡等都往往会低于市价，以保证每个学生都用得起。
但近日，延边大学却因为校内澡堂的“天价洗澡费”问题引起热议。
据七环视频报道，有吉林延边大学的学生吐槽在学校洗澡价格过高，50次850元，均价17元，而且卡还是限期半年内使用。据悉，在开学后，学校洗浴中心推出了洗浴充值套餐，其中360元可以洗20次、850元洗50次、1600元洗100次等，这些卡限期半年内使用，过了3月1号之后将恢复成380元、900元和1700元。据学生透露：自己被迫从一天一洗变成七天一洗，或者十天一洗，为什么呢，因为太贵了。从上学以来价格一直在提高，从一开始900元一张卡，一年内不限次数洗，到现在变成了850元一张卡，而且还有半年的时间限制，只能使用50次。极目新闻记者查看该校目田洗浴预约小程序发现，选择位置和时间后，单价为19.9元，同时也有三种洗澡次卡可以购买。该校学生接受媒体采访时表示，学校的浴室分为单间和大众，单间浴室洗一次价格太贵了，洗澡比在餐厅吃一顿饭还贵。对此，延边大学目田洗浴的工作人员告诉极目新闻记者，网传收费高的是单间浴室，该浴室是干湿分离、一人一屋、设施完备，单间洗浴属“个人高层次需求”，目前还没营业。另外学校还有大众浴室，洗一次8元，两种浴室可供学生自主选择。2月23日上午11时许，延边大学官方微博发布通知称，为进一步提高学生校园洗浴服务质量，大学生服务中心一楼洗浴中心（大众洗浴）本学期引进了控水机设备，洗浴将实行刷卡计时收费，超出原票价8元时，按照8元进行收费。新学期，后勤部门将持续为学生提供优质的服务保障。据悉，大众浴室有200多个淋浴头，单间浴室有30多个，其实选择单间浴室的学生不是很多，后期单间浴室也会根据学生的需求调整价格。同时，澡堂工作人员表示，开学后不再封闭管理，学生也可选择校外浴室。此前延边大学接受媒体采访时表示，洗浴中心是引进的商家经营，商家考虑到运营成本作此定价。通过后勤部门不断与商家沟通，希望能把洗浴的价格降一降，同时，工作人员表示，北方洗浴要用热水，商家成本和别的学校不一样，会尽量沟通降价。虽然有两种选择，但有网友评论到：这种差异化选择是否让学生自己进行阶层划分？
从校方的回应看，该校的浴室是由校外机构承包运营，单间浴室属于给有需求的学生提供差异化选择，除此之外，还有大众浴室基本洗浴服务，以及校外浴室的其他选择。提高高校后勤服务质量，要重视基本服务保障，同时也要给学生提供差异化选择。但是，就视频给出的淋浴单间来看，收费近20元，是否合理呢？别把所有的涨价都推给“市场机制”，对于引入校外机构为学生提供差异化服务，学校应该发挥监督作用，要求机构规范经营，维护所有学生的权利。就“差异化服务”而言，每天洗浴差不多是现代年轻人的生活刚需，单间淋浴只是保障了基本的隐私，不是SPA、药浴、精油护理，只是很基础的洗浴服务，算哪门子的“高层次需求”？该不该收那么贵？校外同等服务收费几何？还有，如该学生反映的，洗浴券规定可使用5个月，可根据学校校历安排，只能使用4个月，这就不合理，应督促经营方调整。由于机构是利用学校的资源开展经营，学校里的资源本身就是给学生服务的，不能混同普通的商铺。因此，就算按市场化经营，其定价也要适当“让利”，优惠学生。其实，关于学校后勤部门承包出去的“衣食住行”服务现天价一事，并非延边大学一所高校遇到。
2019年，东北大学秦皇岛分校的“天价宿舍”就曾引起热议，一年住宿费用高达1万6。
据当事人丹丹说，入学后，学校分配了鹏远公寓给自己，鹏远学生公寓位于校内，主要是为在校生提供的公寓，包含公寓和餐厅，因校内宿舍床位有限，校内宿舍床位按照学生报到的顺序选择，导致一些学生无法住进校内宿舍，故选择了鹏远公寓。丹丹入住宿舍，共缴纳了1万6千多元，对于缴纳费用中1万4千元的服务费，丹丹并不清楚包含了哪些服务，“确实每天都有阿姨进来拖地，但总是进来用拖布转一圈就走了。”丹丹不明白，这样的“服务”，为什么需要自己缴纳1万4一年。
丹丹所在的两人间内部
当时学校回应表示，这是学生自愿选择住宿地，学校没有强制要求。但很多学生表示，学校扩招导致宿舍不够，说是【自愿选择】，很多人是没办法必须选择。最后，秦皇岛市委、市政府高度重视，成立市政府联合工作组进行了调查。督促东北大学秦皇岛分校和鹏远公司逐一征求已入住16640元“温馨二人间”13名学生的意见，愿意调换房间的予以调换并无条件退还差价，充分尊重学生的自主选择权。同时，16640元的豪华宿舍也被撤下，取而代之的是标准二人间，价格为4900元/学年。2021年，华中农业大学有学生反映食堂价格高的离谱。大致横向对比，平均水平高于其他同水平大学食堂的25%，校内桃园食堂高于30-40%。桃园之所以高，高在了14块钱一碗根本吃不饱的拌面，高在13块钱两块肉其他都是水的黄焖鸡米饭，高在125块钱一斤的智慧餐厅梅菜扣肉以及随便加一点就会到40块钱的虾仁。据悉，食堂在装修后，原先便宜实惠的窗口逐渐被淘汰、关闭。
后续，学校通过调查问卷，收集了879份同学的意见和建议，对每个档口的品种结构和价格进行重新核定，增加了中、低价位菜品，每个档口都有高、中、低不同价位的菜品供学生选择。此外，调整了性价比不高的菜品，优化了菜品结构。
华中农业大学一名博士研究生表示“小碗菜普遍降价了1元，米饭改为免费”。高校的后勤服务与学生的生活息息相关，逐渐改变只提供统一的基本生活服务的模式，引入更多个性化、差异化的服务，这是适应社会发展、学生需求变化作出的与时俱进的调整。
但个性化服务要合理、合规。正因为学校的自带“垄断”属性，校方才要更加健全管理机制加以规范，从而避免出现“天价费用”。校方应当始终和学生站在一起，积极关注和解决学生的诉求，避免一些荒唐定价出现在校园内。