首季“开门红”以来，山西古交农商银行全面贯彻落实省联社、审计中心首季“开门红”工作部署，坚定发展信心、强化“决胜意识”，紧盯一季度任务目标，拉高标杆、提前谋划，从头抓紧、紧张快干，五力并发赢得了首季“开门红”的胜利。截至1月末，该行各项存款净增5.15亿元，完成首季任务目标的111.98%；各项贷款净增2.84亿元，完成首季任务目标的131.83%；个人综合金融达标客户净增976户，完成首季任务目标的161.06%；对公综合金融达标客户净增75户，完成首季任务目标的314.67%，各项指标均提前超额完成任务目标，为全年业务经营开好头、起好步，奠定好了坚实基础。

早布局，聚合组织领导的推动力。总行及早布局，及早谋划，制定了以“铆足干劲战开局 ‘兔’飞猛进展宏图”为主题的2023首季“开门红”竞赛方案，组织召开了动员部署会，明确了任务目标，签署责任状，有效激发了全员斗志，提振了队伍信心；领导班子多次召开会议专门研究开门红活动如何开展，根据业务序时进度，定期分析研判，紧盯指标短板，找准差距原因，及时调整督导落实；领导班子带头开展攻关，多次深入网点进行调研走访，第一时间解决“开门红”遇到的难点、堵点，为业务网点及早腾出时间，投入更多精力抓营销、抓落实。

抓培训，激活人才队伍的创造力。总行内训师团队深入网点，积极开展方案讲解，组织网点人员开展营销培训，为网点营销人员增添旺季营销活动知识储备；通过晨会、夕会等方式开展座谈交流，打通营销人员工作中的“堵点”“痛点”“难点”，提升员工营销活力，激发员工创造力，营造人人“争先向上”的良好氛围。

严督导，强化营销过程的管控力。全行设置三大战区，由分管副行长担任战区司令，总行“三长”担任督导组组长，部室与网点进行包挂，每天班子成员与包挂部室深入网点开展帮扶，及时解决发现的问题，确保总行政策真正落地实施；总行每日对任务指标进行监测、分析、通报，定期对落后网点进行督导谈话，提升网点执行力，统筹兼顾、协调解决工作中存在的问题，确保全行各项指标平衡增长，提升工作实效。

重宣传，提升农商品牌的影响力。提前进行了充分准备，为各网点进行厅堂布置，准备了宣传礼品，印发了宣传折页，营造了节日喜庆和旺季营销活动的浓厚氛围；以“新春送福”和“千名行长结对子”活动为契机，集中走访了辖内重点能源企业、小微企业、个体工商户、专业合作社、家庭农场、仓储物流园区等重点客户，点对点走访、面对面交流，为企业送上了“一揽子”金融服务，切实解决企业遇到的金融服务难题；利用“两节”前后人流资金旺季，充分发挥人缘、地缘优势，对“八类”客群积极开展营销，深入推广各类金融产品。

转作风，加强多位一体的服务力。通过持续开展“三强一转”活动，不断提升基层人员的服务技能、服务水平，针对“两节”期间人流量激增的实际情况，合理调派人员，坚持“客户为上”的服务理念，全面做好规范化服务，以优质服务赢得客户信赖；针对特殊客群，秉承“以客户为中心的理念”，特事特办，开展上门服务，提供个性化、亲情化的“点对点”服务，提升广大群众的幸福感、获得感、安全感，打造有温度的百姓银行，全面塑造农商品牌良好形象。

下一步，该行将以此为契机，不忘初心、牢记使命，进一步坚定信心，以更加高昂的斗志、更加务实的作风，迎接新的挑战，实现新的突破，全面实现2023年全年红！

作者：张卫兵