“现在办电真是快，我在公司用手机申请用电，第二天你们就上门服务了”，市某资产有限公司用电负责人马经理表示。3月15日，市供电公司营销部服务人员韩金明来到市某资产有限公司的施工现场内，通过i国网和移动作业终端完成现场勘查环节并答复供电方案，极大提高了高压新装供电方案答复效率。

　　市供电公司依托“网上国网”App的“办电e助手”服务模块，实现各专业线上融合，主动为客户提供办电进度“物流式”展示。企业客户马经理提交高压新装1250千伏安的用电申请后，供电客户经理韩金明按照客户预约的现场勘查时间上门勘察，减少了客户跑腿次数，让客户办电“一次都不跑”。

    　为持续提升“阳光业扩”服务水平，落实“宜商三电”服务政策，降低企业用电成本，市供电公司通过业务办理、企业走访等方式，积极宣传并执行新的分时电价政策。与2022年分时电价政策相比，新分时电价政策主要有四方面变化，一是容量补偿电价执行分时，而输配电价不再执行分时。二是2022年谷时段以夜间为主。新政策下，除夏季外，其他谷段时间均为白天。三是新增深谷时段，每年1—5、9—12月期间均有深谷时段。四是峰谷时段价差进一步扩大。尖峰上浮比例由80%调整为100%，峰、谷段浮动比例由50%调整为70%，新增加的深谷时段下浮比例达到了90%。企业客户可通过线上电费账单及时查看本月电费支出情况，合理规划后续生产班次，降低生产成本。

    　今年以来，市供电公司不断深化“阳光业扩”平台应用，以“线上办电”取代“线下办电”，以更透明、更便捷、更智能的服务，提升客户的用电体验，持续优化供电营商环境。结合我市产业结构，形成针对石材加工、机械制造、水产养殖等优势产业的常规容量供电方案，依托移动作业终端，进一步完善了10千伏高压新装典型方案预编制，实现供电方案远程预编、现场立答。客户可根据自身设备需求、现场条件等内容对供电方案进行合理调整，最终确定最优用电方案。（通讯员 赵冬 记者 李柯霖）