长江网讯（通讯员周玮 张静）“请问这个跨区域涉税报验登记是长江新区的吗？我们将企业资料发过来可以办理吗？”近日，长江新区税务局办税服务厅接到一件跨区转接业务，他们主动联系上海得竣工程服务有限公司的会计，远程帮企业办理税款预缴业务，企业对此连连点赞。

 上海得竣工程服务有限公司在谌家矶街道有一个建筑项目，公司负责此项目在汉人员因不熟悉区划管辖，误进江岸区办税服务厅。江岸区办税服务厅导税人员了解情况后，及时将企业诉求转接给长江新区税务局办税服务厅。

 一接到转接业务，长江新区税务局办税服务厅的“没办成我来帮”窗口“点对点”联系企业，通过在汉工程人员和上海总部会计，远程帮办跨区域涉税事项申报缴税业务，助企业签订跨省异地电子缴税三方协议，录制湖北省电子税务局操作视频发给上海总部，企业“0跑腿”就办理了涉税业务。

 据悉，长江新区成立以来，针对纳税人对区划管辖和同城通办业务范围不清楚等跑错税务机关的特有问题，区局办税服务厅积极联系江岸、黄陂、新洲三个区局办税服务厅，打破传统的行政区域边界，建立常态化诉求跨区转接服务，以税务人多沟通来保证纳税人少跑腿。截至目前，办税服务厅累计受理诉求跨区转接业务近40笔，涉及社保费缴纳、个体工商户经营者变更、跨区域涉税事项等多个业务事项。

区局办税服务厅将持续提升“没办成 我来帮”服务质效，着力打造高效便捷的诉求响应服务机制，实现纳税人缴费人“先认识我们的服务，再记住我们的地标”，用“不见面”的热情服务，提升纳税人缴费人的满意度。

责任编辑：李智恒

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