最近几天，经过朋友介绍，看了几集靳东主演的公关类电视剧《纵有疾风起》，突然发现任何公司已经跟公关离不开了。

当我们提起公关的时候，很多人的第一感觉可能是小众、神秘、贵等。这些词的言外之意就是“与我无关”。

说实话，我们可能理解错了公关的意思，很多人认为公关就是危机公关，比如说：蜜雪冰城因为饮料里出现了苍蝇登上了热搜，那么蜜雪冰城就可能启动危机公关，让这件事平稳度过。

再比如说：张小泉的刀子拍蒜拍断了，这会导致品牌出现比较严重的信任危机，公关就是有必要的。

大家印象中的公关是不是主要处理这些问题的呢？

实际上，危机公关只是公关内容的一小部分而已。只不过危机公关处理的问题比较棘手，影响较大，而且急迫，费用也比较高，这是人们更加关注危机公关的主要原因。

公关的全称是公共关系，来源于英语“Public Relations”，很明显，只要是公司跟社会产生关系的地方都需要公关。

举个例子：假设公司现在生产了一款技术遥遥领先的产品，但是这件事只有公司知道，消费者并不知道。当消费者不知道的时候，他们可能就不会购买。那么我们就必须想办法让他们知道。在我们试图让消费者了解到我们的时候，就是我们在做营销的过程，而营销就是公关的一部分。

另外，很多公司由于业务比较特殊，可能需要通过一定的人脉关系才能让业务达成，那么我们在开拓人脉的过程中，也是公关的一种表现。

还有一些大公司，除了会出现危机公关以外，还会出现社会公关行为，比如说：某个地方出现了地震，公司积极参与捐款活动，并且通过特定的渠道对外宣传。这种公关也是我们比较常见的行为，只不过我们不太在意而已。

按照当前的分类标准，公关可以分为12个大类，分别是：交际公关、宣传公关、战术公关、社会公关、服务公关、危机公关、征询公关、建设公关、维系公关、进攻公关、防御公关、营销公关。

通过这些分类，我们就应该明确知道公关的范围特别广，并不是只有大公司才需要公关，小公司也同样需要。

只不过小公司与大公司在公关上的关注点不太一样而已。

当我们是小公司的时候，可能更加关注交际公关、宣传公关、营销公关等；当我们成为大公司的时候，可能更需要危机公关、社会公关等。

一家公司从小到大，都是跟公关有着密不可分的关系的，只不过我们有时候采取了公关的行为，不自知而已。

我希望通过这篇文章让所有创业者都能树立起一个正确的公关观念，让公关与我们无处不在。

我们有没有想过，公关为什么可以分出这么多类别呢？

因为每个类别都有自己对应的公司成长阶段，如果公司能在合适的时间内采取正确的公关行为，那么公司可能会比同行成长得更快！

举个例子：大家都知道ChatGPT是当下一个很好的创业风口，刚好我们与其他999家公司一起进来了，主要做ChatGPT的一个代理业务。这其实意味着我们要与999家公司展开竞争，大家几乎是站在同一起跑线的。

这时大多数企业的做法是招人扫楼去推销，可是我们则是通过ChatGPT的优势在网上发布成千上万篇营销软文，再发送成千上万条短视频。大家说谁的成功概率更高一点呢？

很明显，会使用宣传公关和营销公关的公司可以更快成长。这也是企业不管是初创阶段还是成熟阶段都需要的两个公关方向。

我们现在可以反思一下，我们公司是否一直在忙着做交际公关，而忽略了宣传公关和营销公关呢？

可能有人会说：“宣传公关和营销公关不会做啊，而且成本也不低吧？”

如果公司自建公关团队，费用确实可能会有点超预算。可是别忘了，创业者最大的特点应该是有“天下不为我所有，但为我所用”的精神，我们不会不要紧，只要有人会就行，无非就是钱的事情而已。一般情况下，将这些业务外包的费用要远远低于自己公司来做。

那么问题来了，你的公司准备什么时候跟进宣传公关和营销公关呢？

这是一个最好的时代，也是一个最坏的时代，用颠覆式创新与新商业模式融合，全世界都是你的舞台！

在新商业的世界里，没有被淘汰的行业，只有被颠覆出局的企业，未来所有的商业竞争都会聚焦在“颠覆与重构”上。

一家公司或者一位老板，如果颠覆与重构能力短缺，注定会提前败下阵来。

请记住：没有创新力，哪有想象力；没有想象力，何来竞争力；要想破局突围，必须颠覆原有商业模式，重构新的商业模式！