2023年为快速响应零售客户需求,满足市场供应,确保春供期间货源第一时间送到全县广大零售客户手中,2022年12月初,吉安市烟草公司安福分公司提前谋划、主动布局、统筹安排。通过组织营销、物流、综合等部门召开2023年“元春”配送工作协调会、策略讨论会,对应急预案、疫情防控、到货时间和车辆调度进行安排;对货品分拣、终端配送、仓储容量等工作进行全面部署。针对可能出现的特大自然灾害、道路损坏或施工封闭无法通行;特殊天气、新冠疫情等应急性、突发性问题,制定应急预案、细化岗位责任。

秣马厉兵共奋进 枕戈待旦送货行

根据预案和方案,各部门及责任人员各司其职、协同合作,积极推进春供配送工作部署。扎实开展岁末年初市场调研,重点关注零售客户动销存状态,并及时为零售客户做好货源保管和储备等经营指导,为做好春供货源策略提供有力依据。强化与地方交通部门的沟通协调,做好送货线路合理规划;对所有送货车辆、配送分拣设备进行检测、维保、风险排查及重点监测,做好送货车辆和设备保障工作,确保春供配送工作平稳有序。

“大家注意安全,一路平安,出发!”新年第一天,在吉安市烟草公司安福分公司配送中转站发货场,4辆满装载着2023年第一天,310户零售客户的货品,快速驶向金田、洋门、浒坑、泰山、枫田和竹江等乡镇。

在春供首日,吉安市烟草公司安福分公司快速响应第一批货物分拣、配送任务,在准备充足的前提下,仅仅用时1小时47分,完成了到货卸车、清点、确认、装车和配送出发等流程。

图为分公司召开配送工作协调会

“前天下午订的货,今天中午就送到了,虽然有电子票据,手机上就能查到货品规格、数量,但是送货员仍能积极协助我对货品进行清点、确认,在当前销售旺季,货品极度短缺和新冠肺炎疫情防控形势仍然严峻的情况下,这种一丝不苟的送货态度让我感到很温暖。”安福县泰山乡月家村零售客户李春英如是说。

图为支部书记、分公司经理晚上跟班送货

党员带头冲在前 全员助力战春供

面对繁重的春供配送任务,吉安市烟草公司安福分公司积极发挥党员模范带头作用,鼓励全体党员干部争做客户服务先锋,全员助力春供货品配送。在全体党员干部中,积极宣传春供物流配送工作任务重、时间紧的前提下,在合理满足市场需求、保障经济运行良好状态方面的重要意义;针对人员少、送货量大的不利趋势,号召全体党员干部站出来、顶上去,充分发挥模范带头作用,争做志愿服务先锋。

根据“党建+元春行动”活动安排,积极组织全体党员协助做好每天的货品分拣、配送等工作,保障货品配送畅通顺利,推动党建与生产经营工作深度融合,彰显党员的先锋模范作用,确保及时响应元春旺季攻坚战的各项要求。

“在春供高峰期,市公司配送中心分拣到货不确定,这增加了我们的配送难度。即影响了送货到户的准确性,此外,异型品规增幅过大,也降低了车载效率。但是,我们今年提前制定了各项应急预案和方案,面对各种突发事件,充分发挥了党员带头、青年突击和机关帮扶的作用,不论什么时候到货,我们都能在第一时间按组别、顺序分拣好,快速调度好车辆进行装车配送。” 吉安市烟草公司安福分公司副经理肖世琤说道。

在党员干部的带领下,吉安市烟草公司安福分公司成立了30余人的专项帮扶工作队,全程对接1个分拣专场和3个装货专场,提前调度人员和车辆,加班加点、夜以继日分拣发运客户货物。统筹安排党员对接一线送货组,明确“一对一”帮扶机制;坚持“一切以服务好客户为中心”的原则,在送货过程中,带头开展个性化、多样化配送服务,保证将货品安全、准确送到客户手中,全面提升客户满意度。

吉安市烟草公司安福分公司 彭延良