“谢谢你们及时提醒并提供帮助，现在隐患消除，大大地保障了我们生产用电安全。太感谢你们了！”看着通往厂区的电杆“挺直了腰杆”，福建星成玉岭硅业有限公司负责人肖经理悬着的心终于放下了。

2月8日，国家电网福建电力“双满意”（连城古田之光）共产党员服务队在巡视过程中发现10千伏玉岭硅业支线002杆倾斜存在倒杆断线风险，需紧急处理。福建连城供电公司第一时间联系福建星成玉岭硅业有限公司负责人，并协助企业办理手续、制定抢修方案等，及时将“歪脖”电线杆扶正，同时根据现场勘察情况以及针对春季雨水增多等特点，指导企业关注该路段的排水情况，防止因排水不畅而引起故障，叮嘱企业后期要及时做好电杆基础加固工作，确保企业复工复产安全可靠用电。

据了解，福建星成玉岭硅业有限公司年产30万吨精制石英砂(粉)及5000吨高纯石英砂生产项目是2023年省重点项目，目前是复工复产高峰期，福建连城供电公司在协助消除安全隐患后，深入到企业一线，对客户供电设施进行巡视、测温，重点检查变压器、计量装置等设备是否损坏，细致排查设备隐患，并为客户送上安全用电、科学用电指导手册，同时，全面推广应用“网上国网”APP线上服务渠道，方便用户足不出户办理电费缴纳、线上办电、增容等用电业务，用实际行动为该企业提供强有力的供电服务保障。

下一步，福建连城供电公司将以“优化营商环境”作为重要抓手，持续运行电力“大数据”，聚焦探索企业供电服务个性化，贯彻落实电力助企服务常态化，积极主动与企业协商交流，指导企业科学用电、节能增效，同时，认真整合走访过程中客户反馈的各类信息，以客户需求为导向，努力提升优质服务水平，让广大客户享受更加优质、高效、便捷的供电服务。

（作者：王海燕）