“你的天空”是什么样的？
是黎明破晓
一望无际的蓝天
亦或是夜幕降临
繁星点点的苍穹
丁冲，17岁进入中国人民解放军空军某飞行学院学习飞行，至今已安全飞行43年，累计飞行25000多小时，是中国商飞厂家飞行员飞行小时数最高纪录保持者，这一连串闪光的数字，无一不诉说着他对蓝天的挚爱。
军人出身的他，言行举止处处都透出一种规范硬朗的气息。“听党话、跟党走”，“发挥党建引领的保障作用”、“牢记‘三个敬畏’”、“坚持‘四严四能四不挑’”，这几句话都是他口中的高频词，“作风建设一直在线”是所有人对他的一致评价。
自2017年加入客服公司成为厂家飞行员，丁冲先后在成都航空、天骄航空、中国国际航空和华夏航空等多家航司开展ARJ21机型航线带飞和训练检查等工作，并具备了局方委任代表和型别教员资质。工作中他一丝不苟，堪称严师，是航司客户学员口中的“铁面男神”；生活中他对同事和学员关怀备至，堪称益友，是同事朋友间嘘寒问暖的“老大哥”。
没有侥幸的安全 只有绝对的训练
飞行员是个特殊的职业，要对千千万万个家庭负责，作风建设要跟上，飞行技术和专业水平才能更上一层楼。
要时刻强化安全意识，把安全意识放在一切的首位，坚持生命至上，安全第一，安全永远第一。
遇到突发事件，沉着冷静，严格按照规章程序操作，配合平时高强度的模拟科目训练，果断处置，一定能保障飞行安全。
丁冲是这样说的，飞行员团队也是这样做的。
2022年6月，驻扎江西航的飞行教员王雪峰机组在执行南昌-太原任务期间遭遇风切变，凭借着过硬的飞行技术、良好的飞行经验和规范的飞行程序，第一时间执行风切变改出程序，保障了乘客的生命安全，获江西航颁发航空安全三等奖。
“风切变处置是模拟飞行训练中的重要科目，当时离地高度1000英尺左右，机组果断决策，安全迅速处置了这起特情，得到了客户的肯定，这是对我们飞机的肯定，也充分体现了我们厂家飞行员的精湛水平和优良作风”，王雪峰说道。
在中国商飞客服公司江川东路100号，一进大门，“以客户为中心”的slogan时刻提醒着客服人，要以客户为师，站在客户的角度想问题，用客户的语言去解决问题。
对于航司客户，“以客户为中心”不仅体现在宾至如归，更体现在客服产品质量、客户服务水准、客户培训水平、客户飞机盈利能力上。
如何为客户创造价值，是一张摆在所有商飞人面前的一张考卷，飞行员们也有自己的答案。
上划查看飞行员们的答案
好飞机是不断飞出来的，需要各类数据的积累、总结和优化。随着机队规模不断扩大，一方面通过飞行运行实践反向优化设计，另一方面要帮助航司提高运行能力，实现安全运营、规模化运营、经济性运营”。
相信在这一系列的举措下，市场对我们的飞机认可度会更高，我们的飞机会飞得更高、飞得更好。
时光前行不舍昼夜
连接起过去和未来
镌刻下中国商飞厂家飞行员团队奋斗的足迹
他们
用严谨和刻苦赢得了客户的赞誉
用坚持和奉献点亮了祖国的蓝天
逆风而上
拥抱着大飞机事业一起奔涌向前
这是一条分割线
不要走开，继续看彩蛋
联动 | 中国商飞客服公司
文字、责编 | 张甜甜 编辑 | 钰宸