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“你们来的真及时,快给我们的线路设备把把关,我们也好放心的‘开工’啦,一早就来我们这帮忙,供电所的服务真不错啊。”日前,国网浙江电力(文成)红船共产党员服务队一早便来到工业园区,为浙江沃驰传动科技有限公司节后复工的用电设备进行一次全面“体检”。
当然,也不止是这一家,春节小长假结束后,黄坦镇许多企业都陆续复工生产。为确保节后企业复工生产用电无忧,国网文成县供电公司提早部署,一方面组织员工开展上门服务,深入各复工企业,帮助指导客户全面排查供电设备安全隐患,对发现的安全用电问题当场下达隐患整改通知书并督促客户限期整改。此外,该服务队还从优质服务、供电质量等方面向客户广泛征求意见和建议,保企业用电安全生产。通过上门走访,主动对接,不仅拉进了供电企业和客户之间的距离,而且进一步提高了服务质量和服务水平,为优质服务工作的开展奠定检视的基础。
另一方面,针对节后企业复电、增容等用电申请,主动靠前,专门开辟业扩报装“绿色通道”,简化业扩办理流程,实现“一站式”服务。同时,该服务队还向客户介绍了目前形式,宣传相关电力法规和安全用电知识,增强客户安全用电意识。
通过一系列有力措施,为企业节后复工生产提供坚强电力保障和优质服务。下一步,该公司将继续关注企业复工用电需求,并主动对接,提供满格电力来续航,助推企业节后“大开工”顺利进行。同时,国网文成县供电公司纪委狠抓安全生产“再监督”,持续开展“纪检+安全”行动,规范复工复产工作人员的作业行为,杜绝各类违章行为发生。(浙江之声记者李晓华、通讯员王加乐)