“感谢你们供电公司对我们企业新建专线过程中提供的技术支撑和靠前服务,你们快捷高效的热情服务真是央企典范!”在福建华谊三爱富氟佑新材料有限公司的用户变电站,该公司负责人握着前来走访客户的国网邵武市供电公司营销部工作人员的手激动地说道。
10月21日,福建华谊三爱富氟佑新材料有限公司110千伏氟佑变第二路电源正式送电。送电时间比原计划提前了15天。
国网邵武市供电公司营销部工作人员协助客户编制用电报装方案 田松瑞/摄
据悉,福建华谊三爱富氟佑新材料有限公司专业从事氟化材料研发、生产和销售,是国内氟化工行业的龙头企业,三爱富(邵武)氟化学产业基地一期工程项目总投资额度高达100亿元。根据企业发展规划和市场行情,该企业在原有一座110千伏、容为6.3万千伏安的用户变电站的基础上,报装新建一路引自220千伏安平变的专线,以减少因单一电源故障而导致的损失和风险,保障企业电力供应的可靠性和连续性。
国网邵武市供电公司营销部工作人员主动上门企业,简化客户用电报装手续 田松瑞/摄
该业扩项目办电期间,国网邵武市供电公司营销部高压政企服务班客户经理密切跟进项目推进情况,及时与客户协调沟通,主动上门解决问题,了解企业的用电需求,同时简化用电报装手续,提速客户方案编制,与企业无缝对接,全速推进双电源接入项目。在该公司营销部的主动靠前服务下,最终华谊三爱富氟佑变电站比企业预计提早15天完成送电,切实做到业扩提速,促进企业降本增效。
下阶段,国网邵武市供电公司将持续为客户提供优质服务,深化开展业扩报装服务,继续发挥在稳经济、促发展、强信心中的“稳定器”和“压舱石”作用,认真落实优化营商环境各项重点任务,积极构建服务新模式,推动园区龙头企业加快建设,助力后备企业加快上市进程,努力打造服务地方经济发展的“国网典范”,让客户满意,让党和政府满意。(供稿单位:国网邵武市供电公司 作者:张梓藤、田松瑞、高一鸣)