3月15日，威远县2024年“3·15国际消费者权益日”主题宣传活动在县城市花园广场举行。县市场监管局、县公安局、县教育体育局、县住房城乡建设局等14个县级部门和通讯、药品等5家重点企业参加活动。

此次活动紧扣“激发消费活力”年主题，通过设立咨询服务台、发放宣传资料、悬挂宣传条幅、设置宣传展板等多种方式，营造全社会参与消费维权浓厚氛围。同时，相关单位派出40余名消费维权专员，重点企业派出10余名负责人，采用面对面答疑解、典型案例解读惑等形式详细讲解消费者的权益、消费者维权渠道、辨别假冒伪劣商品等消费维权知识，向群众传递消费维权新理念，增强消费者维权意识。

不仅如此，活动现场还设置了“铁拳”“春雷”行动专区，宣传解读行动、公布典型案例、展示维权成果并现场接受投诉举报。活动当日共计推送宣传短信1万余条，设置宣传展板5张，发放各类宣传资料2000余份，提供计量检测、测量血压等服务150余人次，接受群众咨询300余人次，现场受理消费投诉举报3件。

据悉，2023年以来（至今），威远县市场监管局共受理消费投诉举报2244件，圆满解决率为100%，办理保护消费者权益案件218件，为消费者挽回经济损失202.74万元。“今年威远县“3·15”宣传活动持续到3月底，之后相关单位将对活动效果进行评估，收集群众反馈、持续关注权益保护问题、及时发布相关政策解读和维权提示。”威远县市场监管局相关负责人表示。

接下来，威远县市场监管局将持续开展消费维权“五进”、巡回宣讲、以案说法、有奖问答等形式的活动，激发消费活力、优化消费环境，让消费者敢消费、愿消费、乐享高品质消费，同时也督促生产者、经营者不断提高产品和服务质量，满足消费者更高需求。（陈栩帆 记者程伯全）