——农发行连州市支行积极开展“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动

为进一步保障金融消费者权益，构建和谐、绿色的金融消费环境，提振金融消费信心，农发行连州市支行围绕防范电信网络诈骗、反洗钱等宣传内容，通过线上、线下渠道，多形式开展“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动。

聚焦金融消费者群体，做好线下宣传活动。一方面，以网点为阵地开展宣传。该行通过播放“维护消费者合法权益  打击非法代理退保”等标语和“3.15”宣传视频，吸引来往群众驻足观看，潜移默化教育引导群众学习金融知识，并发放宣传资料，积极宣讲洗钱及非法集资的危害，讲解电信网络诈骗的常见手法，提醒群众提高警惕，远离金融犯罪，保障自身合法权益。另一方面，走进企业深入宣传。该行主动走进企业，向企业人员普及消费者八项基本权利，引导企业人员树立正确权利意识，切实提高金融消费者抵抗风险的“免疫力”。“3·15”期间，该行累计发放宣传折页50余份，触达金融消费者合计70人次。

扩展宣传覆盖面，开展线上宣传教育。该行利用自有渠道——金融短信服务平台，向企业客户统一发送消费者权益保护提示短信84条，提示客户办理业务后注意保管凭证，做到依法维权、理性维权，警惕非法“代理维权”。倡导员工积极转发《金融消费者权益日风险提示》推文，从实际案例入手，对各种诈骗手法进行剖析，为广大消费者“擦亮眼睛”，帮助辨别生活中的金融“诈骗陷阱”。

下一步，农发行连州市支行将切实履行社会责任，为广大金融消费者提供更优质服务，持续加强“3·15”消费者权益保护教育宣传力度，推动宣传实时化、多元化，营造“合理消费、诚信消费”的良好氛围。（龚雨晴、骆芮如）

责编：张炜 王丽娟 王晶晶 曹阳

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