1、商品最终优惠金额以用户实际支付时收银台展示为准（如收银台展示优惠金额与活动优惠金额不一致，请在付款前联系京东金融客服）。

2、在本活动时间内，同一账户、同一身份证号、同一银行卡号、同一手机号码、同一设备号等与用户身份相关的信息，其中任意一项或者多项存在相同、相似或非真实有效等情况的，均被认定为同一用户，按照营销活动规则中的同一用户处理。

3、用户需要在页面展示的计划活动时间开始后提交订单，或提前下单后在活动时间开始后选择“我的订单”使用京东支付活动工商银行卡完成订单支付，方能参与活动。活动开始时间之前或活动结束后发起支付或进入收银台界面的，不能享受活动优惠。（订单交易时间以京东商城系统支付成功时间为准）

4、用户只有在单独使用工商银行信用卡支付的情况下才能享受活动优惠，本优惠可与京东商城结算页京豆、京东E卡、东券、京券叠加使用。

5、大药房商品、节能补贴类商品、预售类商品、邮币、礼品卡类商品、礼品类商品、文化收藏类商品等商品由于存在刷单、套现风险，可能对用户造成损害，为保护用户合法权益，上述品类商品不参加活动优惠。

6、因用户银行卡余额不足、卡片状态异常或网络异常等原因导致付款失败，优惠名额将重新释放。在有名额的情况下，用户重新付款或再次购买符合优惠条件的商品仍可享受活动优惠。

7、如果用户享受到此优惠后发生退款，将不会释放已使用的优惠名额。用户退货后，优惠资格也不予补发。用户实际享受的优惠金额是按照同一订单中所有可用商品的待支付金额按比例均摊。若出现用户退款，仅退回用户在退款商品上的实际支付金额，优惠部分不会退回。

8、如出现不可抗力情况（包括但不限于重大灾害事件、活动受政府机关指令需要停止举办或调整的），京东和工商银行有权暂停或取消本次活动，并可依相关法律法规的规定主张免责。

9、如用户存在违规行为（包括但不限于恶意套取资金、机器作弊、虚假交易等违反诚实信用原则行为）、以参与营销活动或使用营销工具所获得的优惠权益进行盈利或非法获利、当前账户欠款逾期、账户状态不正常等情况，或者京东金融有合理理由怀疑用户存在不当使用优惠工具或优惠权益的，京东金融将取消用户的活动参与资格，并有权撤销相关违规交易、收回优惠权益（含已使用及未使用的），必要时将追究用户的法律责任。

10、用户违背诚实信用原则的行为或经京东金融合理怀疑存在违背诚实信用原则的行为，包括但不限于如下情况：

（1）通过任何不正当手段或以违反诚实信用原则的方式参与活动的，如通过与其他用户、商家串通或利用机器等方式进行作弊、刷取活动道具或积分等扰乱活动秩序的行为；

（2）通过任何不正当手段或以违反诚实信用原则的方式达成交易的，如利用秒杀器等工具下单、套取优惠利差、虚假下单交易、提供虚假交易信息等扰乱活动秩序、违反交易规则的行为；

（3）用户欠缺交易意愿，如利用退款流程的便利性以实现获取优惠权益目的，交易后出现大量退款的；

（4）其他违反诚实信用原则的行为。

11、京东金融在线客服路径如下：

1) 微信公众号：进入“京东支付”微信公众号-【我的账单】-【我的客服】

2) 京东金融APP：进入【京东金融APP】-【我的】-【我的服务】-【我的客服】

通用条款

1.参与本活动的用户存在任何利用系统漏洞、外挂软件、插件等手段或工具套取活动奖励、损害活动规则、违背活动公平原则、违背诚信原则的行为的；用户存在恶意注册、利用本次活动优惠进行非法牟利、炒作、套现、转售、虚假交易等行为的，工商银行有权取消该持卡人参与本活动及获得本活动奖励的资格，并有权取消或收回已发放的活动奖励。

2.客户出现所持信用卡过期、被停用、管制、持卡人自行取消信用卡、对所欠工行信用卡债务不偿还、违反违反牡丹信用卡章程、相关领用合约等情况时，将无法参加本活动。

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