记者 张晓鹏 通讯员 通讯员 吕巧丽

7月13日，李沧区在浮山路街道便民服务中心发出了一张有着特殊意义的个体工商户营业执照，该营业执照的发出，正式宣告李沧区在营登记注册个体工商户数量突破十万户大关。

“现在能在家门口办理执照真是太方便了！我不太会操作电脑，就到街道便民服务中心办理。工作人员不但细心地给我审材料，帮我上传，还主动指导我怎么办理食品证。现在执照拿到手，食品证也在办理中了！真得为工作人员点赞！”林女士捧着刚办好的营业执照，十分感慨地说到。这一场景，不仅是李沧区个体工商户在登记注册过程中真实心声的缩影，也是李沧区行政审批服务局主动延伸服务链条、提供优质高效审批服务的生动注脚。

据悉，自个体工商户开展“街道受理 区内审批”全流程电子化新模式以来，李沧区行政审批服务局持续提升服务效能，在便利个体工商户登记方面精准施策、靶向发力，推动一系列优化营商环境举措落实落地，打造“四专”审批服务高地，让个体工商户感受到既有速度、又有温度的政务服务，为个体工商户扎根李沧提信心、增活力。

·专心打造专业化审批队伍

记者了解到，李沧区行政审批服务局采用“线上云培训”和“线下集中培训”相结合的培训模式，对个体登记工作人员、帮办人员进行全面系统的业务培训，将个体登记业务培训不断推向常态化、标准化，实现了个体登记业务从“受理端”到“审批端”人员的全覆盖培训，不断推动工作人员业务素养全面提升。

·专研便利化业务办理流程

李沧区行政审批服务局深入贯彻落实《促进个体工商户发展条例》相关政策要求，着力减材料、提速度、优服务，对办理事项进行流程再造。“我们探索创新出个体营业执照+食品经营许可证变更、注销业务“一链办理”的新模式，在一个窗口即可同时完成个体工商户营业执照和食品经营许可证的注销、变更业务，切实提升审批效率，增强群众办事体验，”李沧区行政审批服务局个体登记科负责人张晓君介绍，“我们还以个体工商户‘跨层级’一窗受理工作为基础，探索开辟‘个转企’绿色通道，为有个体升级需要的办事群众提供精准化‘一站式’审批服务。”

·专注标准化业务指导

李沧区行政审批服务局着力推动个体登记业务标准化、便利化改革，个体登记科牵头制定相关业务指导，将登记内容、审核标准、业务指南整理固定，做到登记动作有章可循。“这一举措有效解决了前期存在的个体工商户办理标准不统一的问题，实现全区个体工商户登记统一标准受理、统一标准答复。”张晓君称。

·专业提供园区“无感审批”服务

记者还了解到，李沧区行政审批服务局强化对企业群众办事需求的精准预判、即时感知、定向推送，推行产业园区市场主体入驻即发照的“无感申报”模式，解决了过去到辖区办照地点“不会办”“来回跑”的烦恼困扰，为办事群众提供轻松便捷的“无感申报”新体验，充分释放园区发展动能，促进个体工商户经济稳进提质。

李沧区行政审批服务局副局长王霞表示，“下一步，李沧区行政审批服务局将紧握‘个体工商户服务月’契机，主动回应办事群众需求，深入调查研究，优化审批流程，创新审批方式，为个体工商户提供更加精准化、个性化的审批服务，着力提升个体工商户发展质量，促进市场活力充分迸发，为谱写李沧区优化营商环境新篇章助力赋能。”