多年以来，顺丰一直通过科技创新，在快递的容器包装、运输、转运等多层面融入了绿色理念，以此提升自身的资源利用率，降低碳排放和能源消耗，践行环保社会责任。

此次，为了给予广大顺丰用户更直观的感知，也为了让更多的人能够参与到顺丰的减碳行动中来，我们把使用顺丰快递服务过程中用户可以参与的减碳行为，进行了梳理，并实现线上化。

大家可以根据需要在寄收件中，选择减碳的服务，来获得和记录属于自己的碳能量，一起共建绿色家园。

使用循环包装，最高可减少760g碳排放

使用同城急送，每一次可减少526g碳排放

使用电子回单，每一次可减少561g碳排放

使用拍照回传，每一次可减少561g碳排放

……

业务诉求：有效传递低碳理念，快速建立用户对顺丰低碳产品/服务的认知，引导和鼓励用户使用服务。

产品诉求：快速建立用户认知，同时需考虑功能的拓展性，后期会增加更多的获取能量和使用能量的方式，以及用户的成就也会升级和进化，在设计上需预留产品迭代空间。

设计目标与策略：

高效传达顺丰低碳行为的理念与方式；

构建低碳视觉符号，强化和固化认知；

打造可进化的绿色家园，兼顾后期的可拓展性。

获取：直观展示获取碳能量的方式，进行前期的教育和引导，培养用户在寄件过程使用低碳服务；

使用能量：进一步奖励用户低碳行为，用户不仅能获得能量，感受到为环保事业贡献的力量，同时也可获得顺丰的奖励，整体形成一个良性的循环。

设计思考：整体场景外观的造型使用快递箱正方形状，融入品牌元素。其次，作为初级场景，构图元素不宜过于丰富，需考虑后续的场景升级。

基于此输出了AB两个方案，最终选择工厂方向的A方案，为后期的家园升级提供更多的空间。

造型：弱化污染概念，加入品牌元素，构造一个概念性的卡通包裹工厂；

色彩：2.5d插画风格搭配高饱和色彩，活泼氛围体现趣味性；

动效：收取能量时加入动效的反馈，绿色植物元素的烟花从烟囱出现，强化绿色概念；

碳能量，作为顺丰集团打造行业领先绿色物料战略规划的重要部分，直面顺丰C端用户，打造低碳服务推广——低碳服务使用——奖励碳能量奖励——使用碳能量的闭环链路，未来将持续拓展更多低碳场景及用户交互，提升用户对顺丰绿色物流服务的感知。因此，我们也将继续在碳中和设计中做更多的探索与创新。

以上，是我们从参与流程、设计目标、设计策略出发，与大家分享我们在快递产品设计中对低碳服务领域的探索，感谢您的阅览。

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