掌上济宁讯（记者 刘伟栋  通讯员 刘丹丹 韦惠 摄）记者昨日获悉，曲阜市税务局以“税意达 儒税办”为诉求入口，以纳税服务热线平台为反馈渠道，构建“即时响应、全流程跟踪、限时办结”的诉求响应时效机制。纳税人缴费人通过扫描“税意达 儒税办”二维码，填报的“身份”与诉求便可快速传送至后台部门业务专员，根据不同的纳税人缴费人需求与建议，业务专员在统一受理后由服务热线实施督办回访，形成诉求接受处理流程闭环，让纳税人缴费人诉求“件件有回复，事事有着落”。

图为在曲阜市税务局办税服务厅，税务干部正积极引导纳税人缴费人扫描“税意达 儒税办”二维码，填写涉税缴费需求。