民营经济是推进中国式现代化的生力军，是高质量发展的重要基础。党中央、国务院始终高度重视金融服务民营经济工作，印发了《关于促进民营经济发展壮大的意见》，为了深入贯彻党中央、国务院对金融服务民营经济工作要求，优化民营经济发展环境，建立健全金融支持民营经济长效机制，国家金融监督管理总局浙江监管局印发《金融服务民营经济重点任务清单》，鼓励金融机构结合当地民营经济特点，创新金融产品，优化金融服务，为民营经济高质量发展提供有力金融支撑。国家金融监督管理总局衢州监管分局积极响应省局要求，将支持制民营经济高质量发展摆在突出位置，聚焦民营企业、优化资源配置，为民营经济高质量发展提供有力金融支撑。

　　数智赋能保险“高效率”

　　国家金融监督管理总局衢州监管分局指导辖内保险机构持续优化推进小额保险“线上投保”“快处快赔”工作机制，提高保险投保、理赔效率，缩短和简化投保、理赔流程，降低民营企业风险滞留时间，提高民营企业对保险理赔处理和服务的满意度。

　　随着信息技术的迅猛发展，保险行业数智化转型加快。保险科技利用大数据、人工智能、区块链等先进技术改变了传统保险业务流程，能够为民营企业降本增效，加强风险管理能力，改善客户体验提供了各种实践和解决方案。衢州平安产险在调研民营企业经营痛点及保障需求基础上，结合大数据模型，推出多款线上专属产品及线上理赔小程序。民企客户只需登录“平安企业宝”APP和“平安E企保”微信小程序即可线上选择保险产品并完成投保；在理赔方面，“客户线上自助理赔+理赔人远程视频查勘”可实现线上自助报案、远程视频查勘、实时单证上传、电子签名等功能。

　　快速大额赔付给民营企业“坚强后盾”

　　国家金融监督管理总局衢州监管分局鼓励保险机构充分发挥保险风险减量功能，加大大额赔付速度，做民营企业最坚强后盾。

　　“幸亏当时买了阳光财险的保险，不然我们公司将损失惨重！”浙江浩业生物技术有限公司负责人对保险的作用深有体会。

　　浙江浩业生物技术有限公司成立于2003年，是龙游一家集水产养殖和技术开发为一体的本土企业。今年10月，因遭受短时强降雨袭击，城内多处严重积水，其养殖乌龟的温室厂房多处塌陷，经济损失惨重。阳光财险衢州中支接到报案后，查勘人员立即赶赴现场，联合救援公司紧急实施救援，安抚客户情绪，最快速度确定了厂房受损的情况。经勘查，浙江浩业生物技术有限公司厂房共有23处不同成都坍塌，总面积达2500多平方米，防火保温棉、塑料膜、保温毯等材料的损失达到了20万元。考虑到企业需要尽快修复受损厂房，重新投入生产经营，按照“特事特办、急事急办”原则，阳光财险立即与上级进行沟通协调，迅速赔偿企业20万元，大大缓解了企业重建和恢复经营的资金需求。

通讯员 郑楠 姜雯 张海韬