“你们这个服务真是我们老年人的福音，我再也不需要跑到银行排队了，现在只要走出家门50米就可以交电费了，真是太感谢你们啦！”村民吴奶奶高兴地握着湖南湘潭农商银行钢城支行工作人员的手说道。

随着高温来袭，居民们电力用量加大，电费缴纳也成了“热门业务”。钢城支行周边老年人居多，许多老年人不会使用智能手机交电费，只能顶着烈日前往千米开外的银行交电费。好在钢城支行早有准备，在湘潭市联合村设立了“福祥e站”便民服务站，解决了村民们的缴费难题。据悉，“福祥e站”不仅可以满足客户需求，办理代缴电费、社保缴费、医保缴费等生活缴费类业务，而且还办理转账汇款、银行卡余额查询、银行卡明细查询等基础金融服务，打通了金融服务“最后一公里”，实现业务办理“零距离”。同时，该支行还在站点布置了金融知识宣传墙，让路过的群众能知晓金融知识，了解金融产品和服务。

截至6月末，湘潭农商银行已建设“福祥e站”59个，办理业务10614笔、交易金额294.92万元。下阶段，湘潭农商银行将积极通过“福祥e站”实现更多的民生服务，向群众普及反电诈、反假币、反洗钱等金融知识，推动普惠金融纵深发展。

谭力菲