作者 | 启明

编辑 | 小沐

出品 | 智哪儿 zhinaer.cn

2023年，什么样的智能家居产品好卖？智能家居实体门店如何选品？对于这个问题，没有标准答案，就像1000个读者有1000个哈姆雷特一样，每个人的专业能力、资源和条件不一样，A卖得很好的产品，在B的店里不一样卖得好，对于选品，每个人都有自己的生意经。

在这里，我们不能直接告诉你什么产品好卖，但可以探讨一下智能家居的选品搭配思维。

在开始讨论之前，笔者先分享一个自己亲身经历的小故事：前两天陪太太去逛商场买衣服，在店员专业的推荐下，在一家专业女装店里买了几套衣服，闲聊中得知我的职业和喜好以后，本来是去当“人肉搬运工”的我，结果在他们推荐的另外一家设计师品牌专业男装店“被动”消费了几套男装。这里要说明的是，我们并不是那种冲动消费类型的人，平常也没有太多时间逛街，正因为店员了解到这一点，又仔细了解了我们的需求和个人喜好，才为我们量身定制了搭配方案。

（配图为AI智能生成，与主题无关）

我们了解到他们在同一商场还有一家童装店，如果我们当天带孩子逛街，他们可能还会推荐我们去看童装。这三家店，都是同一个服装集团旗下的品牌，男装、女装和童装，涵盖主流家庭的服装消费，各个店之间通过二维码私域锁客，每家店消费的积分可以在其他店抵扣。

对于智能家居行业来说，我们做的是装修全链条和居家服务生意，无论我们做的是全屋智能还是智能家居单品，在我们的生意和服务体系中，是否可以借鉴上面那家服装企业的生意经，做一些类似的选品搭配或者同业不同品类的合作，在本店做好用户满意度的同时，通过跨店、跨品类满足用户一站式的采购需求。

比如现在很多卖智能锁的门店，在店内搭配了智能晾衣机、保险柜等产品；卖智能晾衣机的门店，也可以在店里搭配智能马桶等产品做补充；而卖全屋智能的门店，则可以把店内场景化展品全部变成可售品，这样的选品搭配思维，不仅可以弥补单一品类的不足，也能更多满足消费者多样化的采购需求。

事实上，全品类和同业、异业联盟已经在家居建材行业存在了很多年，并不是什么新鲜事。一个年销售几个亿的照明渠道大佬曾经跟笔者说过，从业二十多年以来，他们已经从单一的照明产品销售延伸到家具、软装、卫浴、智能家居等建材全品类，这几年他们还拥有了自己的装饰设计公司，涵盖了用户家庭装修从设计到落地的全链路服务。这些都是在用户需求的推动下“被动”完成，而所有的销售与服务链条，没有脱离家庭装修需求。

对于智能家居实体门店来说，每个商家的实力和能力不一样，不可能所有商家都能做大而全的整合。但是，在做好自己专业化服务的同时，更多元化满足用户需求永远没错，商家可以根据自己的实际情况，适当做一些跨界整合。

智能家居属于低频、高客单、长决策、长链条服务的产品，在好不容易获取了一个用户信任的前提下，尽可能整合更多产品和服务来满足单一品类与服务不能满足的用户的额外需求，这样也便于提高单店的坪效。

越来越多的全屋智能品牌，如华为、萤石、绿米、鸿雁等在自己的全屋智能体系中，整合了不少第三方生态产品，不仅让自己的产品与服务更多元，也让用户的需求在自己的服务体系中得到更多延伸和满足。

以智能卫浴见长的智能家居企业喜尔康，也在自己的专卖店体系中采取了灵活的开店策略，让自己的核心产品如智能马桶、智能防疫卫生间、5G智能影院等无缝植入到照明电工、智能锁、卫浴、智能晾衣机、集成吊顶、全屋定制等商家的门店中去。

智哪儿认为，跨品类、跨品牌整合一定是智能家居行业大势所趋，无论单店还是多店跨品类整合，一定要根据自身实力和服务能力去设计与实施，不能盲目照搬或者贪多求全，核心目的是为了满足消费者多元化和一站式家居装修需求，服务好客户，让单一门店的服务价值有更多延伸。

此外，在商业模式设计的时候，也要更多借助私域和线上营销体系，搭建一个商业闭环，让所有链条和服务有据可循，让所有利益都能得到合理分配，这样的合作才会更长久、更高效。

每个人都有自己的生意逻辑和生存之道，智哪儿在这里也只是抛砖引玉，希望更多的智能家居实体店老板开拓思路，广开财路，在2023年破局增长。

如果你是智能家居实体店老板，也有好的增长思维，欢迎与智哪儿取得联系。下一篇文章，我们来谈一谈智能家居实体门店的平台思维。