比勤奋更重要的,是底层思维。
什么是底层思维?
底层思维,就包含在三个词里:如果、结果、因果。
我们一起来探讨一下。
如果:总是为过去的事后悔
先说,如果。
什么是如果呢?其实就是我们的一种心理活动。
很多人总是为做过的事情后悔,当事情没有达到预期,当事情失败了,当发生了不好的事情,他第一时间想的是:
“如果我那次准备得好一点,晋升的就是我了。”
“如果我没有那么做,选择了另外的方法,该有多好。”
“如果让我重新选择,肯定就不会是今天这个样子了。”
如果的背后,其实是他没有接受现实的勇气。
因为选择一种可能,往往意味着放弃另一种可能。当结果不好的时候,他则认为,他放弃的那一种更好。从而产生了“损失厌恶”的心理。
因此,他总是反反复复地自责和懊悔,陷入无尽的精神消耗,浪费掉了自己的精力。
但这样毫无用处,因为发生的事,已成为既定事实,根本不会重来一次。
美国社会心理学家费斯汀格(Festinger)有一个很出名的研究,被人们称为“费斯汀格法则”:
生活中的10%,是由发生在你身上的事情组成的,而另外的90%,则是由你对所发生的事情如何反应决定的。
如果你老是想着已经发生的事情,就会在上面追加投入你的精力,你的情绪,最终让结果越来越坏,从而产生更多的沉没成本。
而你也会特别“心累”,心累比身体累更可怕。
克劳德在《通信理论》中说:任何信息都不会消失,只会因噪声干扰,变得微弱不可闻。
所以我建议你,不要为过去的事后悔,不要让内心有太多噪音,而是要把注意力集中在最重要的事情上。
结果:肤浅的努力
再来说说结果。太多人,把注意力放在了结果上。
举几个例子。
比如他是销售,公司规定他每天要拜访5家客户。
但是他的效率达不到,完不成,只拜访了3家。
他害怕被自己的主管发现,就告诉自己的主管说,我全部完成了。
在库里,也编上了一些拜访的记录,欺骗主管。
他重视的是什么?是“拜访数量”这一个结果。
而他说谎,本质上是为了隐藏事实。
但这么做,并不能改变什么,不可能撒了谎,他就真的从拜访了3家客户,变成了5家客户。反而他每天都要造假,一直犯错。
再比如,他是一个管理者。
团队的销售额没有完成,他关注的是业绩没有完成这一个结果。所以他的下意识反应就是加班,用工作时长,去弥补业绩的差距。
团队中一个萝卜一个坑,有人辞职了,他只看到有一个坑,必须要填补空缺,他就马不停蹄招人。但没过多久,人又辞职了,他又要招人。
他关注的还是结果。
正因为他的眼里,只有结果。所以他总是“头痛医头,脚痛医脚”。
他只解决了表面问题,而没有解决本质的问题。
所以他总是四处救火,很忙碌,很勤奋,很努力,但没有价值。
只关注“结果”,就会陷入肤浅综合征。
因果:找到问题的根源、解决问题
再来说说因果。
我和分众传媒创始人江南春对谈时,江南春说:因果对了,结果才会好。不要关心结果,而是要关心因果。
太对了。
什么是因果?
就是他看到了一件事的结果后,不是马不停蹄地去做另外一件事。而是会停下来,分析,看看到底是什么原因导致的这个结果。
回到上面的例子。
他是销售,主管规定拜访5家,他只拜访了3家。
这时候,他想到的不是去掩盖问题,而是在想:
为什么别人能拜访5家,自己只拜访了3家?是不是自己流程不对?如何才能提高效率?能不能请求领导的帮助?
比掩盖问题更重要的,是找到问题的原因。
这样才能从3家,真正做到5家。从签约3个客户,变成签约5个客户。
他是管理者,他首先想到的不是业绩完不成,要马上招人补空缺。
他思考的是他们为什么会辞职?辞职的是优秀员工吗?优秀员工辞职,是提成制度不合理吗?
还是离职员工的直接领导,管理上存在问题?
当发现是制度的问题,那么就优化制度。
是公司的管理者的问题,就对管理者进行培训,提高他们的素养和能力。
只有这么做,才能从根本解决问题,留住人才,要不然就会一直在招人。
你看,这就是我经常说的:众生畏果,菩萨畏因。
众生,重视的永远是结果。
而有智慧的人,则重视的是因果。
事情做差了,他会深度思考,知道自己在什么地方犯了错误,从而避免下次犯错误。
如果把事情做对了,他也会思考,看是哪里做对了,这样才能复制过去的成功,而不是每次都靠运气。
只有找到本质问题,从而解决掉变量,消除掉不确定性,就能一劳永逸。
有这样的底层思维,更容易成功。
最后的话:
我认为,比勤奋更重要的,是底层思维。
不要只想着“如果”,这样,只会让你内耗,追加沉没成本。
更不要把眼光狭窄地聚焦在“结果”上,因为那样,会让你肤浅的努力,最后产生不了价值。
你一定要掌握“因果”这一底层思维。从表象到本质,找到问题的根源,然后从底层解决问题。
来源:张丽俊说管理