近期，莱阳市行政审批服务局围绕全天候即时应需服务制度，全面落实“延时服务”机制，努力打造“全天候、全方位、全覆盖”的服务新格局，为莱阳市市场主体提供更便利、更全面的服务，获得办事人员的点赞。

一、时间延长，确保服务“不打烊”。为更好地服务市场主体，方便咨询办理业务，行政审批服务局办事窗口全部实行即时应需服务，开启“延时服务”模式。畅通服务渠道，在山东政务服务网相关站点开通预约服务，并对应在线下提供即时应需服务，实实在在用时用心做到主动服务“不打烊”，为群众、个体、企业提供放心、暖心、安心的办事体验。

二、周密服务，确保办事人员满意度。聚焦“按时服务”向“按需服务”转变，市审批局组织开展政务大厅进驻人员业务提升交流培训会，全面提升工作人员整体业务能力，打破“各管一摊”的限制，逐步实现一岗多责、一人多岗，多措并举培养打造一支“业务全科”队伍，为“延时服务”夯实队伍基础，窗口人员积极宣传延时服务工作，对办事群众和企业提前做好业务了解和办理准备，并就服务事项进行预约安排，以周到细致的服务不断提升满意度。6月份，截至目前共开展延时服务12次，获得办事群众和企业的一致好评！