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基金E帐户的一分钱奇遇记

日期: 来源:投基摸狗收集编辑:投基摸狗

上周五,不是推出了一个基金E帐户吗?

故事由此展开——如果你在网上买基金,但是你把银行卡销户了,在同卡进出的原则下,这个钱该怎样给你?

正好我就遇到这事了,而且就1分钱。

这事过程比较复杂,我要不是为了这篇文章,我才懒得参与这个过程,而且基金公司客服和我花费的成本都远远超过1分钱,但是双方都没松口这1分钱,最后才见证这篇文章的诞生。


上周五,推出了一个基金E帐户,这是一个非常好的东西:基金投资者能通过这个E帐户看到自己买的基金。

点赞这个软件,甚至有部分投资者发现了部分“遗忘”的基金资产。

嗯,我也发现了在某基金公司的直销系统里面有1分钱的货币基金,那么1分钱肯定没有留着的必要,就提交赎回对吧,赎回就行,很简单的操作。

但是,我这基金,支付时候的银行卡已经销卡一两年了。

问题的关键:同卡进出。

基金销售由于资金安全、反洗钱、预防电信诈骗等等多种原因,要求基金资金同卡进出,当初从哪个银行卡买的,赎回时候就要赎回到哪个卡。


因为我银行卡都销户一两年了,自然结果就是赎回时候划款失败被退回,然后基金公司的直销系统还很温馨,给我发了一条短信,告知赎回失败。

为了一分钱,发条短信,基金公司这肯定是亏的。


我收到短信就找客服了:我提交了身份验证信息,说明了情况,确实销卡了,我就要求客服通过强制过户,把这个1分钱给我过户到我本人的其他银行卡,我进行赎回。

因为我确实是销卡了,这是特殊情况,而且基金公司也能确认我的卡不存在(赎回划款失败,无法到账,已经退回),同时我要求过户到我本人的其他银行卡,也不涉及反洗钱、电信诈骗和资金安全,这没有违反同卡进出的原则。


但是这个基金公司的直销系统的客服不同意:必须同卡进出——从哪个银行的银行卡买的,必须退回到哪个银行卡里面。

换句话说:我理解的同卡进出和这个基金公司理解的同卡进出,在投资者已经销卡的情况下,是不一样的。

客服给出的解决方案是:

1、我本人销卡了,可以再去办一张这个银行的银行卡。

然后验证身份,绑定这张新办理的银行卡,过户到这个新办理银行卡,然后赎回。

我本人不接受,为什么?

之前就因为这个银行卡用的少,销卡了,我为了这1分钱,再去跑银行填资料,办理一张卡?

而且新办理的卡,跟原来的卡,虽然是一个银行,但是卡号也变了,也不是同卡,其实也违反同卡进出。

这比如你买了一个五菱的五菱宏光汽车,用了几年,然后卖了,现在又买了一个五菱牌的五菱宏光汽车,都是五菱宏光的,但是这两个五菱宏光都不是一个车了,车架号等等都不一样。


2、转托管

提交转托管手续,把这1分钱的基金份额,转托管到其他销售机构,大概两三个工作日完成,然后我在其他基金销售机构,进行赎回。

我就需要问其他基金销售机构的机构代码等等信息,填一个转托管的表格。

很费劲,我要联系其他基金销售机构的工作人员要机构代码等等,时间还慢。


真应了开头那句话,一般人早就放弃了,我要不是为了这文章,我也放弃了。


为了这事,我也和几个基金公司的人聊了一下这个“同卡进出”,但是投资者确实销卡,导致划款失败的事情,其实不同基金公司还有不同理解。

1、可以验证身份的前提下,过户划转到客户同名的其他卡。

既然客户已经销卡了,那么肯定是不想用了,你再让客户重新办卡,不对。

有其他基金公司在实际操作中:遇到客户销卡,基金赎回划款失败的情况,会在验证投资者身份的前提下,会依据投资者的要求,过户到投资者的同名的其他银行卡,方便投资者赎回。

但是投资者必须要赎回划款失败才行,投资者赎回划款失败是证明投资者的卡不正常。


2、重新办卡或是转托管

就和上面这家基金公司一样的操作。

我给客服打了电话,这个基金公司客服也给我打了好几个电话,发了好几个短信,反馈这事,你想想电话费,短信肯定比1分钱多吧。


那么你对在同卡进出的原则下下,客户赎回基金却遇到银行卡销卡的时候,给你钱的两种办法怎样看?

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