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过度自信的代价:为什么智力谦逊很重要

日期: 来源:36氪收集编辑:36氪

我们很可能固执地坚持自己的信念,认为自己比别人更正确。


编者按:在这个充满分歧和争论的世界里,我们似乎都深信自己的观点无懈可击。但事实并非如此:我们大多数人在自己的观点和判断上都过于自信。这种过度自信不仅让我们固执己见,也会导致错误的决策。本文探讨了智力谦逊的益处以及如何培养这种开放和批判的态度,成为一个更智慧、更理性的人。 本文来自编译。


每个人都经历过需要更多自信的情况——无论是在课堂上、在运动场上、在工作中、在舞台上,还是在社交中。一路走来,理想情况下,我们的父母、老师、教练、朋友和伴侣都在帮助我们更加自信。


然而,在生活的一个领域,我们大多数人其实都可以少一点自信:当涉及到我们的看法和观点时,大多数人都过于自信了。


几年前,我让一组成年人思考自己与他人之间的分歧,从相对不重要的小分歧,到重要问题上的大分歧。然后,我让他们评估一下,与他人发生分歧时,自己是正确的一方所占的百分比。


只有4%的受访者表示在与他人意见不同时,自己少于一半的情况下是正确的,而14%的人表示一半的时候是正确的。绝大多数受访者(高达82%)表示当他们与其他人意见不同时,自己通常是正确的一方!(问问自己同样的问题:你与其他人有分歧时,你是正确一方占多大比例?)


关于过度自信偏见的研究表明,人们经常高估自己的能力、知识和信念。例如,当研究人员问人们自己对事实问题的回答有多确定时,人们的自信程度经常高于他们回答的实际准确度。心理学家斯科特·普劳斯(Scott Plous)指出,过度自信不仅是困扰人类思维和决策的最普遍的偏见,而且也是“最灾难性”的,因为这会导致糟糕的决定和其他负面结果。


应对过度自信的第一步,是让人们意识到,他们认为正确的许多事情,实际上可能是不正确的。心理学家把这种对错误的认识称为“智力上的谦逊”。


智力谦逊的人明白,自己的信念、观点和看法都有可能是错的,因为支持这些观点的证据可能不足或存在缺陷,或者自己可能没有足够的专业知识或能力去理解和评估这些证据。智力谦逊意味着意识到我们不能完全相信自己的观点,因为我们依赖的信息可能是有缺陷的或不完整的,或者我们无法理解其中的细节。

当然,我们很少会觉得自己的看法是错的,通常,我们必须表现出自己的观点是正确的,否则我们会因犹豫不决而陷入困境。但是智力谦逊的人会记住,任何自己认为是对的东西都可能出错。因此需要随时修改自己的观点。


在不同的情况下,我们表现出来的智力谦逊程度各不相同。有时我们会认识到(甚至承认)自己可能错了,有时即使证据站不住脚,我们也会强烈捍卫自己的立场。虽然我们都会不时表现出或低或高的智力谦逊程度,但总体来看,一些人比其他人更谦逊。


心理学家已经开发了许多测量方法来研究智力谦逊,以下是我和同事里克·霍伊尔(Rick Hoyle)以及学生共同开发的智力谦逊量表中的题目。受试者需要以五分制对每句描述打分,范围从“一点都不像我”到“非常像我”。


  • 我会质疑自己的观点和立场,因为可能是错误的。


  • 遇到新的证据时,我会重新考虑自己的观点。


  • 我认识到与我自己不同的观点的价值。


  • 我承认自己的信念和态度可能是错误的。


  • 面对相互矛盾的证据时,我会开放地改变自己的观点。


  • 我喜欢去了解与已知信息不同的新信息。


使用这类测量方法,研究人员已经研究了人们的智力谦逊水平如何影响他们的思想、情感、动机和社会行为。目前的研究让我们对智力谦逊的表现有了一个概念——以及哪种性格的人往往最谦逊。


智力谦逊的特点

一项研究显示,智力谦逊程度高的人会更注意证据的质量。例如,在一篇关于使用牙线的价值的文章中,他们更能辨别文章中证据的质量,区分使用牙线的合理性。因为他们意识到自己的看法可能是错误的,所以智力谦逊的人会更关注证据的质量。


在另一项研究中,参与者阅读有争议话题的句子,智力谦逊程度高的参与者花更多时间阅读与自己观点相反立场的句子,而智力谦逊程度低的参与者没有这样做。这暗示智力谦逊的人会更深入地思考与自己不同的观点。(智力谦逊程度高和低的参与者阅读符合自己态度句子的时间没有差异。)同样,另一项研究发现,智力谦逊程度更高的人更有兴趣理解他人与自己持不同观点的原因。


这些研究显示,智力谦逊的人在评估自己的观点时,会更仔细地检查支持和反对这些观点的证据,并花更多时间思考不同于自己立场的观点。这很容易理解,相比那些自以为对大多数事情的看法都正确的人,意识到自己观点可能有误的人,会更倾向于反思并确认自己的看法是否准确。


智力谦逊的人也更渴望学习新知识,智力谦逊程度高的人在求知欲方面得分较高,求知欲是主动追求新知识和新想法的内在动力。他们较强的好奇心似乎既源自乐于学习新信息,也源在缺乏信息或不理解某事时感到痛苦。此外,智力谦逊程度高的人也更享受思考、细细咀嚼问题和解决智力难题的过程。总体来说,相比智力谦逊程度低的人,智力谦逊程度高的人更喜欢思考。


因此,智力谦逊程度高的人在形成看法时,会更仔细地考察支撑看法的证据,时刻警惕自己可能有误,思考其他人的观点(包括与自己立场不同的人的观点),并在证据确凿时修改自己的观点。


总是如此仔细评估自己观点的准确性,可能会降低决策效率。相比于智力谦逊程度较低的人智力谦逊程度较高的人在做决定时,可能会咨询更多信息来源(包括他人),更加仔细地衡量信息,并考虑更多的选择。由于决策中需要在速度和准确性之间做出权衡,智力谦逊的人做决定可能需要更长时间,但他们的决定也可能更加准确。


过度自信的问题

智力谦逊本质上是一种元认知结构——即它涉及人们对自己思考的思考——但通常体现在人们的情感和行为中。


最显著的是,在与别人意见分歧时,智力谦逊程度高的人更加开放地看待别人的观点,对自己的信念和意见也较少固执己见。认识到自己观点存在谬误的人会更认真地对待别人的观点,并认识到不同意见的价值。


几项研究也表明,智力谦逊程度高的人不太倾向于贬低持有不同观点的人。相比之下,智力谦逊程度较低的人在别人与自己持不同意见时,会有更强烈的情绪反应,并且忽视或贬低持不同观点的人。


因为他们以更开放的态度看待别人的想法,当与别人持不同观点时也较少争论,所以智力谦逊程度较高的人受欢迎程度高于智力谦逊程度较低的人。即使只是30分钟的互动,人们对智力谦逊程度高的人的评价也更加积极。讽刺的是,自以为无所不知的人似乎没有意识到,别人不喜欢自负的人。


这并不意味着智力谦逊程度高的人不在意犯错。相比智力谦逊程度低的人,他们确实也在意犯错,但原因不同。智力谦逊程度高的人有时会为自己的无知和智力局限感到困扰,这不是因为在与他人的争论中失败,而是因为他们渴望理解这个世界。


除了加剧冲突和引发不快之外,智力谦逊程度低还会产生实际问题。


例如,智力谦逊程度低削弱了人们进行谈判或妥协的意愿。当一个人不愿考虑自己的观点可能是错误的,或者至少并不比其他人的观点更好时,解决分歧就变得很难。如果我深信自己完全正确,为什么要把其他人那些错误的观点考虑在内呢?智力谦逊可以为更多的谈判和妥协铺平道路,但当各方都坚信自己是正确的,谈判和妥协都是很难的。


不能容忍不同观点的人也会扼杀开诚布公的讨论。例如,那些不接受不同意见的领导者会抑制团队成员提出自己的观点,这可能会扼杀有创造性和价值的想法。相较而言,以开放的态度接受不同观点的智力谦逊的领导者,更有可能鼓励团队成员在讨论中贡献更多想法。


不难理解,智力谦逊与人们处理分歧的方式相关,因此也会影响亲密关系的质量。我们开展了一项研究,,探讨智力谦逊程度与人们对伴侣和关系满意度的关系。研究发现,智力谦逊程度较高的男性比智力谦逊程度较低的男性对伴侣和关系更满意。更重要的是,与智力谦逊的男性在一起的女性伴侣也更为满意。这说明,智力谦逊不仅让自己更满意,也让伴侣更幸福。


有趣的是,与女性相比,男性的智力谦逊程度与他们自己和伴侣对关系的评价相关性更高,我猜测,智力谦逊程度较低的男性在处理分歧时,采取的方式比智力谦逊程度较低的女性更具攻击性和负面影响。


哪些因素影响智力谦逊?

智力谦逊显然具有个人、实际和社会效益。但是什么因素导致某些人比其他人更智力谦逊呢?由于智力谦逊是一个非常新的研究课题,在这个问题上还没有太多研究,但我们可以根据相关领域的研究进行推测。


首先,考虑到几乎所有个人特质都至少是部分和遗传相关的,智力谦逊很可能有部分遗传基础,这一观点得到间接支持的证据是,智力谦逊与过度自信和开放程度存在相关性,而这两者都显示出遗传影响的证据。


学习也在智力谦逊中起着作用,因为孩子通过观察父母、老师和其他人来学习这方面的知识。一些父母可能鼓励孩子解释和证明自己的看法、态度和决定,以此教导孩子以证据和理性为基础形成自己的观点的重要性。父母在鼓励孩子对新思想和新体验持开放态度的程度上也有差异,这可能也会影响到智力谦逊。


高等教育可能对一个人的智力谦逊态度产生两种完全不同的影响。


一方面,一个人学得越多,他就越能意识到自己还有许多不知道的事情,并意识到认知是复杂、细微且无穷无尽的。另一方面,一个人学得越多,在擅长的领域也就越有自信。专家在专业领域确实应该比非专业人士更有信心。虽然没有直接证据,但教育整体上可能会增强一个人的谦逊态度。而在自己的专业领域,教育会(在正当范围内)增强一个人的确定性,并降低他的谦逊程度。


不同的文化在开放性和容忍不确定性方面会产生不同的影响。一些文化会让人在面对模糊或不可预测的情况时感到焦虑,这些文化的结构会让世界看起来更稳定、可预测,比如通过严格的规则、法律、共同的信仰和规范的行为方式。这些文化可能不鼓励谦逊态度,因为它们认为不确定性是威胁,并鼓励人们采用共同的观念和想法。


某些信仰体系也可能不鼓励谦逊态度。例如,许多宗教都教导只有自己的信仰是正确的,并强烈反对人们认为这些信仰可能有误。当然,非宗教人士的谦逊态度也可能不高。无神论者通常像宗教狂热分子一样,坚信自己的观点是正确的。


有趣的是,宗教虔诚度(人们信奉和践行宗教的程度)与政治倾向或政党归属,与谦逊态度不存在一致的关联。重要的是信仰的极端程度:无论宗教信仰还是政治观点,越趋向极端,谦逊态度就越低。


在许多信仰上,人们的谦逊态度与其信仰的极端程度之间存在非线性负相关,即持有温和信仰的人通常比持有极端信仰的人更具备谦逊的态度。换句话说,持有更极端观点的人(例如政见较为左倾或右倾的人)通常不太愿意认真倾听与自己观点不同的意见,也比较自以为是,不大愿意考虑自己的观点可能存在错误。这种模式可能是因为持温和态度的人通常更意识到问题的复杂性和存在模糊不确定的方面。


如何做到智力谦逊?

在理想状况下,人们对自己信念、观点和看法的准确性所做出的判断,应当与这些信念、观点和看法的实际有效性和准确性完全一致。当人们准确判断自己的观点时,他们可以做出最佳的决定,包括相信什么和该做什么等。


不幸的是,大多数人都高估了自己观点和意见的准确性,而且往往是严重高估了。很少考虑自己可能错了。幸运的是,人们可以通过个人选择来成为更谦逊的人,也可以通过一些措施减少智力上的自负来增加谦逊态度。


当然,如果人们感受不到改变观点或行为的益处,就不太可能去改变。因此,必须意识到以更谦逊的态度看待这个世界既是理性的,也是有益的。


谦逊在理性意义上是合理的,因为在大多数分歧中,我们不可能都是正确的。但我们往往会非理性地过于自信,而我们的观点所基于的证据往往也比较薄弱。那么,为什么理性的人也会像大多数人那样固执己见呢?


没有人会主观上认为自己的观点有错误,否则我们就不会坚持那些观点和态度。然而,尽管我们通常会感觉自己是正确的,我们也必须接受自己的观点有时可能存在错误。这种谦逊不仅仅是一种美德——研究表明它还可以带来更好的决策、关系和结果。所以,下次当你对某事坚信不疑时,你可以停下来自问:我是不是可能错了?


译者:蒂克伟


本文来自翻译, 如若转载请注明出处。


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