记者11月3日从人行山西省分行获悉，自9月25日各商业银行开始受理客户存量首套房贷利率下调申请至今，我省已累计完成3096.6亿元存量首套房贷的利率下调，调整后加权平均利率为4.26%，平均降幅0.53个百分点，惠及92.9万户家庭。

据了解，8月31日，中国人民银行、国家金融监管总局联合印发《关于降低存量首套住房贷款利率有关事项的通知》后，人行山西省分行按照有关要求，及时安排部署，指导各商业银行制定科学合理的调整方案，细化落实措施，在市场化法治化前提下，力争最大幅度、最快速度降低存量首套房贷利率。

各商业银行积极响应、认真落实，尽可能采取电子化批量操作方式，同时提供营业网点、网上银行、手机银行等多种渠道办理方式，最大限度为客户提供便利。针对客户关切，以系列问答、典型案例等方式解释说明，确保群众听得懂、办得好。对于已认定为存量首套浮动利率房贷的，由银行直接进行批量调整；对于需要客户提供证明材料重新认定的存量房贷，在客户主动申请、银行逐笔审批通过后，也及时进行了调整。

山西经济日报全媒体记者 李若男