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与景区生死攸关的5步棋,如何下好?

日期: 来源:一诺农旅规划收集编辑:

近年来,“景区”作为旅游业发展的主要载体,数量出现了井喷似的增长。但这些春笋般拔地而起的景区有很大部分都处于亏损状态。所以,如何做好景区建设经营这个课题值得大家认真探讨。


景区建设经营犹如写一篇文章,首先要有符合普遍审美价值的立意,然后将材料按读者乐于接受的方式进行组织加工,以达到佐证立意的目的。有的景区东西建了不少,或者把自己认为很有价值的资源堆砌在那里,然后用铁丝网一围就是所谓的“景区”。这种“景区”产品没有主旨,就像用“记流水账”方式写了一篇文章,试问这种文章有哪位读者有兴趣来拜读?

景区作为一个经营性产品是要推向市场的,成不成功要市场说了算。所以在景区兴建之初就要有明确的市场定位,要清楚我们将用什么资源或文化来打造主旨产品?打造出的产品卖给谁?产品怎样才能符合目标人群消费需求?产品怎样售卖?盈利模式是什么?

景区经营的本质是把旅游资源按消费人群的需求打造成商品进行销售并产生经济价值的过程。要实现这个过程需要专业机构对资源进行前期规划论证,特别是投资与回报的论证;景区建好后要介入高效的企业行政管理、现场运营管理、营销策划管理。

从景区建设、经营和管理的角度来讲,能否下好五步棋决定了景区的生死



一、解决“有什么”的问题

首先要作基础数据的收集和论证的工作,即解决自己和周边有什么资源的问题。

1、对自身历史文化元素和资源特征进行提炼和论证。比如有的景区既有三国历史文化背景又有楚文化背景,既有战争文化元素又有爱情故事元素,但我们究竟要提炼哪些文化元素来打造产品才能赢得市场就需要做充分的论证和分析。

 2、对地域风土人情、特色物产、气候特点、景观资源特征的信息收集和提炼。有的景区既有山又有水,既有珍稀动物又有珍稀植物,我们需要提炼出这些资源的特色打造有差异化有卖点的产品。

3、了解景区外部交通和内部基础设施现状以及区域规划和景区建设后续资金供给的情况。


4、根据拟建景区规模大小,对辐射范围内的景区资源类型、规模、数量、市场占有率进行摸底调查。

5、对辐射五十公里范围内的可整合旅游资源情况,特别是与景区不同类别的旅游资源还有配套的住宿、餐饮、购物环境情况进行数据收集。

6、对所在市、区大中型旅行社数量、质量及热销产品线路、价格、销量进行统计。

7、以景区作为圆心,按拟定的辐射半径画圆并作标注收集的资料形成旅游资源目视图。


二、解决“卖什么”的问题

有的景区在建设时没考虑这个问题,在经营时还没搞清楚这个问题,这是非常可怕的。做景区产品定位即解决景区将来要卖什么的问题,这个属于景区建设经营的前置问题,应做好以下几点:

1、通过提炼自身旅游资源特色结合景区在区域旅游资源和旅游产品中的角色和地位确定打造产品的方向、特征和规模。

2、确定做区域同类型产品的升级产品或是开发区域内没有的空白产品。比如在一个区域已经有多个以溶洞为卖点的景区产品或区域内有多个以花卉为主题的景区产品,那么我们就要考虑另辟蹊径走差异化经营的道路。

3、没有一成不变的市场,景区的产品定位要紧跟发展变化的市场需求做实时调整。比如,九十年代的旅游需求是到某个地方参观一些人文或自然的景观,而现在的旅游需求更强调互动体验的过程。“建不完的迪斯尼”就是通过不断更新项目来适应游客需求变化的典型实例。这里建议有条件的景区设立产品研发部,不断开发、优化景区产品,以契合发展变化的市场需求,让景区一直拥有市场活力!

4、论证盈利模式。即确定以门票收入为主,二次消费为辅的经营模式;还是以二次消费为主,门票收入为辅的经营模式。


三、解决“卖给谁”的问题

卖给谁?即找准景区产品的“目标消费人群”。没有哪个产品能满足所有消费人群的需求,所以我们需要根据景区产品特征细分“目标消费人群”。

1、根据景区产品特征寻找符合消费这类产品的人群。比如惊险刺激游乐产品更符合年轻男女的消费需求;厚重历史文化产品更符合较高文化修养人群的消费需求;休闲互动产品更符合家庭消费需求。

2、认真分析目标人群的年龄结构、职业性质、经济水平、消费习惯、出游方式、想获得何种个性服务及体验需求。


四、解决产品“怎么做”的问题

产品为王。景区要潜心打造出符合目标消费人群需求的产品,他们才愿意掏钱购买,产品才可以转换成商品产生经济价值。产品的产生有三种形式:

一种是以超凡脱俗的理念打造“引领”性产品,产品一出人们便趋之若鹜,这种产品属于“引领”性产品;

另一种就是按自我价值判断或行政干预打造出的产品,这种产品属于“自娱自乐”型产品;

还有一种就是前期充分了解目标人群的需求,然后按他们的消费需求打造的产品,这种产品属于“为您而生”型产品。下面我们介绍的是“为您而生”型产品的打造:

1、根据目标人群需求打造出产品的特征,真正做到量身定做,产品为您而生。比如要打造一款成功的亲子游产品,这款产品应该能获得孩子的青睐和喜欢,其次是家长和孩子在体验这个产品过程中能增进感情。所以产品就要具有符合孩子喜欢的童真、童趣特征,同时要有满足家长和孩子参与互动、交流的特征。

2、景区除有足够吸引力的主旨产品外还要开发能满足目标人群阶段性和个性需求的产品,如春节观花产品、夏季戏水产品、秋季采摘产品、特色餐饮产品、特色旅游商品等,这些产品都是主旨产品的衍生产品,需要将主旨内涵贯穿其中,不然就会显得突兀或喧宾夺主。

3、根据景区地域的历史、风俗、气候和特有物产资源开发能激发目标人群消费的独特节事活动。游客都有到不同地域、体验不同民俗、不同文化的需求,所以开发本地特色互动节事活动往往能激起游客的消费欲望。比如傣族的泼水节,白族、哈尼族的火把节,蒙古族的马奶节、西班牙的番茄节等。

4、一般能同时满足目标人群所需全方位旅游需求的景区不多,所以需要整合区域的其他优质旅游资源形成综合旅游产品。比如有的景区没有餐饮服务,但可以整合就近的地方特色美食街形成产品;有的景区没有住宿配套,但可以整合就近的度假村或酒店形成产品;有的景区是历史文化型景区,可以把就近的山水风光型景区组合到一起形成产品。

5、优质的服务也是打造产品的重要部分,比如云台山景区“不让一个游客受委屈”的服务承诺已然成为了景区产品的个性特征。


五、解决“怎么卖”的问题

解决“怎么卖”实际就是建立最有效的宣传渠道和销售渠道。现在很流行“精准营销”这个词,要做到“精准营销”需要做大数据的分析,不过我们之前做的产品需求人员特征分析为我们选择何种宣传渠道、何种宣传方式、何种销售渠道提供了参考和方向。

1、完善景区 logo,宣传口号、景区美图库、宣传折页、宣传片、讲解词、随手礼、各类简介、软文宣传文字、活动主题画面、户外广告画面等宣传材料的基础工作。

2、建立和完善景区官网、微网宣传平台的硬软件工作。

3、完善景区在主流导航系统的定位指引。

4、根据目标人群客源地、年龄结构、职业性质、经济水平、出游方式、信息接收习惯选择适合的宣传方式和宣传渠道。比如针对自驾游人群,我们选择在停车场、4s 店、加油站做宣传会有事半功倍的效果。

 5、打通旅行社销售渠道,确定初期、中期、后期合作让利策略。

 6、取得强大电商平台分销产品,完善线上购买线下消费的完整体系。

 7、根据产品特征进行精准宣传和销售。如开拓符合学生团体、大中型企业团体、自驾俱乐部、同学会、战友会等细分团体需求产品的直销形式。

现在全国经营性景区真正能实现盈利的并不多,所以想在激烈的旅游市场竞争中分得一杯羹是一件不容易的事情。希望景区都能发展得更好,走得更远!

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一诺规划做过哪些经典案例?

旅游规划设计项目:长春莲花山特色旅游小镇总体规划、贵州贡芽云上茶溪谷养心旅游示范园项目总体规划、广东东莞道滘北岛乡村旅游项目总体规划、兴义峰岚.贵地湾养心谷项目总体规划、桑植县老道湾乡村旅游项目总体规划、庐山西海水世界总体规划、江苏镇江伊人岛国际旅游度假区总体规划、陕西飞渡峡景区•麦渣坪古村落修建性详细规划、上饶灵山植物园总体规划、盐城记忆·盘湾文创乐园总体规划、黄冈安国寺旅游景区修建性详细规划、陈潭秋故居总体规划及局修建性详细规划、梦湖生态旅游景区总体发展规划、桃花源景区世外玫瑰岛项目总体规划及修建性详细规划、广寒寨生态旅游景区总体规划及修建性详细规划、神农家园农业旅游区总体规划及修建性详细规划、南泥水利风景区总体规划、竹海公园修建性详细规划、芦洪市镇乡村旅游总体规划等200多个项目;

重点项目策划设计:《长沙岳麓山旅游区旅游总体规划》创建国家5A级旅游景区、《2011年度张家界宝峰湖景区旅游品牌策划活动》、宁乡碧桂园五星级拓展基地策划、洋湖湿地公园游船项目、关山镇“两型”拓展体验园等20多个;


建筑和景观设计项目:陕西飞渡峡景区•麦渣坪古村落建筑与景观施工图设计、萍乡瑞和园建筑与景观施工图设计、宁乡碧桂园凤凰酒店周边配套设施与景观施工图设计等20多个;

 

田园综合体和特色小镇项目:广东河源华威田园综合体项目总体规划、湖南北欧智能家居文化特色小镇项目总体规划、广东绿心谷田园综合体项目总体规划、江苏淮安白马湖安澜如意湾生态园(田园综合体)项目总体规划、浏阳卓然捞刀河畔•田园综合体二期田园旅居康养项目总体规划、湖北建始青花田园综合体项目总体规划、广西岑溪市盘古田园综合体项目总体规划、张家界武陵源田园综合体项目总体规划、广东阳江海陵岛万寿庄园田园综合体项目总体规划、贵州三角梅文化旅游特色小镇项目总体规划、陕西凤县嘉陵绿谷田园综合体项目总体规划、长春莲花山特色旅游小镇总体规划、珠海格力六乡生态农场总体规划、兴义市山地烟叶绿色田园综合体项目总体规划、贵州洒金茶旅特色小镇项目总体规划、四川绵阳鹤林绿洲综合生态产业园区总体规划、四川崇州盘古农业休闲综合体项目总体规划、湖北大别山现代休闲农业产业园总体规划、衡东洣水三角洲高效生态农业科技示范园总体规划等50个;


康养文旅产业项目:雄安新区百花田国家农业公园总体规划(雄安新区五大重点项目之一)、英山县篓子石康养旅游度假区总体规划、赤水桫椤湾国际森林康养旅游综合体总体规划、贵州贡芽云上茶溪谷养心旅游示范园总体规划、兴义峰岚.贵地湾养心谷总体规划、、浏阳卓然捞刀河畔•田园综合体二期田园旅居康养总体规划、湖北建始青花田园综合体项目总体规划、长春莲花山特色旅游小镇总体规划、海南新兴农庄项目总体规划(呀诺达投资)、广东阳江海陵岛万寿庄园田园综合体项目总体规划等50个;


亲子研学项目:长沙县小顽国亲子乐园总体规划、马壮壮陌上田园亲子乐园总体规划、洛阳黄河神仙湾休闲农业旅游度假区总体规划等20个;


乡村振兴和精准扶贫项目:十八洞(精准扶贫)苗汉子农业产业示范园项目总体规划、湖北麻柳溪有机富硒茶产业示范园及生态富硒养生度假村总体规划、桑植县老道湾乡村旅游项目总体规划、兴义市山地烟叶绿色田园综合体项目总体规划、江西宜春社江生态农场总体规划、六盘水汪家寨三线老茶园项目总体规划等30个;


农业产业和休闲农业规划设计项目:广东惠东县嘉隆现代农业产业园项目总体规划、江西万安红豆杉养生谷项目总体规划、海南新兴农庄项目总体规划(呀诺达投资)、安徽合肥海棠湾国际农庄项目总体规划、洛阳黄河神仙湾休闲农业旅游度假区总体规划、江西龙虎山静和欢观光农业生态园总体规划、中国兰谷.寨水一方(福建)项目总体规划、贵州梵净山大生态食用菌产业园项目总体规划、永兴隆和美农业生态园总体规划、武汉颐鑫现代农业园项目总体规划、湖北麻柳溪有机富硒茶产业示范园及生态富硒养生度假村总体规划、珠海格力六乡生态农场总体规划、贵州江口坝盘生态农业示范园总体规划、吉林小白山葡萄庄园总体规划、江西宜春社江生态农场总体规划、河南洛宁县现代高效特色农业示范综合体总体规划及局部修建性详细规划、青海粤海生态农业产业示范园总体规划、尖扎县李家峡黄河渔业深加工及旅游观光项目总体规划、湖北铭浩生态科技产业园总体规划、株洲白关花卉农场总体规划、黑龙江省鸡西市滴道现代农业示范园总体规划、贵州绥阳金银花牧场总体规划、中国金银花大市场总体(提质)规划、湖北千叶湖休闲农业生态园总体规划、黄冈现代农业观光村总体规划、湖南清渠生态农业示范园总体规划、江西莲湖洲生态农业科技示范园总体规划、长沙南洲湖农业休闲山庄总体规划、浏阳大围山生态水果博览园总体规划、长沙臻善生态农庄总体规划、湖南泽域美景生态农业科技示范园总体规划、武冈华鹏现代农业科技示范园总体规划、湖南军粮集团永安种养基地项目修建性详细规划及施工图设计、湖南黄龙河生态园总体规划、萍乡瑞和园总体规划及修建性详细规划、湖南利天油茶博览园总体规划、汩罗蟠龙山庄项目修建性详细设计、桂东绿缘红豆杉生态园总体规划及局部修建性详细规划、湖南龙门阵生态农场总体规划及局部修建性详细规划、桂东玲珑茶叶生态观光园总体规划、衡阳力丰生态农业体验园总体规划、湖南新阳生态农业科技示范园总体规划、宏祥中医药文化养生园总体规划、广寒乡休闲农业总体规划、恒盛生态农庄总体规划、东洲现代农业科技园总体规划等300多个项目;

 

项目可行性研究报告:湖南军粮集团永安种养基地项目可行性研究报告、湖南黄龙河生态园项目可行性研究报告、湖南利天油茶博览园项目可行性研究报告、湖南龙门阵生态农场项目可行性研究报告、湖南新阳生态农业科技示范园项目可行性研究报告、东洲现代农业科技园项目可行性研究报告、耒阳市太平圩乡永光综合养殖专业合作社项目可行性研究报告、恒盛生态农庄项目可行性研究报告、东洲现代农业科技园项目可行性研究报告、炎帝陵广场项目可行性研究报告、南泥水利风景区项目可行性研究报告、神农家园项目可行性研究报告、广寒寨生态旅游景区项目可行性研究报告。

 

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