做记者那些年，参加过数不清的行业展会，我所在的媒体作为主办方也办过很多场展会，主办方，参展商，媒体，观众这几种角色我都亲身经历过。

当然，因为华人身份在展会上被区别对待，我也亲身经历过。

第一件事发生在疫情之前，意大利米兰家具展，算是全球规格最高的家具行业展会，我和一群中国企业家去看展，带着“学习”的心态。

在一个沙发品牌的展位上，我发现几款感兴趣的产品，想着去拿份资料来了解下材质和规格，结果，人家很客气也很坚定地说：

抱歉我不能给你。

而就在1分钟之前我刚看到其他欧美长相的客人索取了产品资料。

还是在这个展会，另一个做灯具的展位上，醒目位置贴着【禁止拍照】的牌子。是的，只有中文的四个字，非常尴尬。

这合理吗？当然是不合理的。但同去的家具厂家老板却丝毫不在意：我们本来就是来“学习”的，人家不让学也可以理解。

第二件事发生在最近，我在朋友圈里看到的真实信息。

嗯，为了方便大家理解，我用微信翻译了一个中文版本在英文下方对照，意思基本就是这样：

某座城市举办的商务活动，需要一些长着西方面孔的外国人去参加，会报销差旅和支付报酬。

至于去做什么，我想很多人都懂的，其实就是什么也不用干，以西方人的面孔出现在那里作为拍照道具就可以领钱了。

这合理吗？当然是不合理的。但搞这种操作的可远远不止这一座城市，在很多当事人看来，这也是为领导分忧，为城市长脸。

第三件事不是我亲历的，但是我媒体朋友采访亲见的。

刚刚落幕的广交会参会人数创造了历史纪录，我公司就在附近，开展那几天路上堵得水泄不通，地铁几乎要把人挤到窒息。

人气爆棚，一切看起来欣欣向荣，但有些参展商却颇有微词，因为【有效客户】太少了……

那么哪些人算是有效客户呢？参展商没有直接回答，而是反问了一句：

我们来广交会是做出口生意的，你觉得谁是有效客户呢？

原来，这是疫情放开以来第一届广交会，也是第一届全面放开国内采购商注册的广交会。（基本常识注：广交会的定位是进出口交易会，疫情前主要向国外采购商开放）

有的参展商反馈，来的同行比客户多，他们只好按照证件的颜色来区别对待，优先接待挂着国外采购商吊牌的客人。

你觉得这合理吗？这个我就不评价了。

至于上海车展发冰激凌的事情，我看了一圈流传的资料，其实很难分辨哪些情节是真实发生的，哪些情节是脑补杜撰的。

我可以跟大家分享几点展会的经验：

第一，在行业展会上，参展商对到访展位的人进行分类再加以区别对待，是很常见的事情，大家都会根据既往经验筛选有效客户，希望在有限的时间里成交更多订单。不过，即便是对同行或者无效客户，也都会笑脸相待，保持基本的客气礼貌。

第二，车展是面向公众的展会，和那些面向商家的行业展有所不同，想要快速区分“有意向的客户”和“打酱油的观众”其实很困难，所以通常汽车厂商都会放弃区分，统一笑脸相迎，把每一位来访者都当作潜在客户。

第三，汽车品牌参加一次上海车展的总投入通常会超过千万，包括展位费、搭建费、广告费、嘉宾招待费等。冰激凌，甭管是3块钱一份还是30块钱一份，即便按1万份来算，在总预算里也是不值一提的。

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