株洲新闻网2月18日讯（通讯员 曾艳）“尊敬的客户，您好，国网株洲天元供电公司员工实行24小时在岗值班，如您遇到任何用电方面的问题，欢迎关注‘社网区建’微信公众号或请随时拨打电力便民热线：0731-28142000或者客户经理电话。”春节期间，天元区的广大电力客户都能在“幸福株洲”微信群里接收到这样一条短信。

自春节保供电开始，国网株洲天元供电公司积极发挥“村网”、“社网”、“园网”的“三网共建”工程优势，以“日商会”为公司春节保电工作的“指挥中心”，全面部署春节保电的各项工作，积极主动开展巡视测温、检修消缺，同步积极走访客户，加强沟通联系。

在企业客户方面，国网株洲天元供电公司组织共产党员服务队走入企业客户，提前对企业供电线路、设备开展特巡，上门持续开展安全用电隐患排查，及时消除用电隐患。该公司园网中心认真摸排春节期间企业客户春节期间不放假，赶订单的企业。在了解到湖南世鑫新材料有限公司春节不放假不停工，该公司立即组织专业人员上门为该公司开展安全用电检查，详细了解企业用电需求，仔细检查了企业配电室设备和生产车间用电设备，重点对开关、负荷重的设备进行测温，及时掌握发热设备情况，全面“把脉问诊”指导企业科学用电、安全用电。该公司电气主管负责段先生握住工作人员的手真挚道谢：“感谢供电公司为我们春节期间的生产保驾护航，有你们在，春节用电放心。”

在居民客户方面，国网株洲天元供电公司节前提前开展摸排走访返乡人员用电需求活动，客户经理与居民社区、村委会合作，提前整理返乡人员的名单和联系方式，通过电话、短信等方式，与返乡人员取得联系，了解他们的用电情况，提醒他们返乡后要检查家中的用电设备，确保用电安全可靠。同步加大电力设施保护宣传力度，利用流动宣传车，在村头、赶集村镇向广大用电客户宣传安全用电知识等，现场受理村民用电咨询、详细解答客户用电难题。

为实现春节期间“八不两控”的保电工作目标，国网株洲天元供电公司按照省市公司的保电工作要求，生产营销等专业工作人员坚守值班岗位，全力做好天元区春节期间的保电工作，确保株洲半城的灯火辉煌，千方百计让广大客户过上一个舒适亮堂的新春佳节。