记者 赵波 通讯员 孙镜
近日，青岛公交集团代表青岛城运控股集团“暖行”安全叮嘱系统课题在胶东五市交通运输科技创新应用大赛众多优秀作品中脱颖而出，一举斩获智慧交通研究与应用（专业组）一等奖。这一荣誉无疑对青岛公交集团在智慧交通领域的创新能力和专业技术实力给予了充分肯定。在此之前，“暖行”安全叮嘱系统曾获得由中国交通科技发展组委会、《人民交通》杂志社联合颁发的“人民交通科技奖——2023年科技创新品牌奖”等多项殊荣。

“暖行”安全叮嘱系统的诞生
“暖行”安全叮嘱系统是在青岛城运集团数字化蓝图和公交集团“1369”战略的指导下，以人脸识别技术为核心，创新性地利用科技手段，将职工家人的亲情叮嘱以视频形式融入工作中。该系统操作简便、界面新颖、内容丰富，覆盖面广，深受职工好评。这一举措不仅节省了纸质台账印刷成本，还具有巨大的拓展潜力，对企业安全管理具有里程碑式的意义。

技术过硬，广受青睐

该系统结合人脸识别技术和多维传感器，通过智能化安全叮嘱提示，协助营运驾驶员和管理人员及时发现并规避安全风险。自 2020 年研发以来，“暖行”安全叮嘱系统已迭代至 3.0 版本，获得了国家知识产权局实用新型专利、国家版权局计算机软件著作权，并注册了国家商标。这套系统已为企业节省大量沉默成本，产品不仅在省内多家公交企业销售，还拓展至河北、河南、江苏、浙江、宁夏等地区。

智慧公交，诚载美好
近期，我国交通运输部等九部委联合发布了《关于推进城市公共交通健康可持续发展的若干意见》，旨在为广大城市居民提供更加便捷、高效、安全的公共交通服务。在这一政策的指导下，青岛公交集团结合青岛城运控股集团关于加快推进企业数字化转型、数字化战略实施等有关要求，全面推进“数智城运”建设工作，以大数据分析后台作为有力支撑，努力提高公共交通运营效率和服务水平。
为贯彻落实政策要求，青岛公交集团成立了数字化工作委员会，负责全面推进企业数字化改革工作。在完善服务体系方面，集团着重优化和重构公交网络布局，针对与地铁线路高重复、强竞争的公交线路进行调整，以减少资源浪费和提高运营效率。同时，加大在地铁线网覆盖薄弱区域的公交运力投放，提升公共交通覆盖率，满足更多市民的出行需求。
在提升换乘衔接效率方面，青岛公交集团通过对公交线路的优化调整，使地铁与公交之间的换乘更加便捷，降低乘客的出行时间成本。此举有助于提高公共交通系统的吸引力，促进市民选择公共交通出行，从而缓解城市交通拥堵问题。
此外，青岛公交集团还积极推进智慧化应用，借助大数据、云计算、人工智能等新技术，提高智慧化运营组织能力。这些技术的应用有助于更准确地预测乘客需求，优化线路规划，实现公交资源的合理分配，降低运营成本，提升公共交通的服务水平。

未来，青岛公交集团将继续深入探索智慧公交在数字化转型过程中的应用，积极促进新兴技术与城市公共交通产业的深度融合，不断创新完善“暖行”安全叮嘱系统，为乘客和驾驶员提供更加安全、便捷、舒适的出行体验，为推进交通行业的智慧化公交发展贡献力量。
青岛公交集团将继续秉持城市公共交通健康可持续发展理念，通过建设“大交通”格局下的数字交通体系、优化公交服务系统、重构公交网络布局、提升换乘衔接效率以及推进智慧化应用等一系列举措，为市民提供更加优质、高效的公共交通服务。