近日，家住金塔县三合乡上新坝张大姐竖着大拇指说“现在的供电服务真好，你们为我们排忧解难，让我们安心用电，我为你们点赞！”还连连称赞国网金塔县供电公司东坝供电所的工作人员。

当天下午19点接到张大姐的求助电话，工作人员第一时间赶到她家，立马着手查找故障，经过查找发现是用户家中一个空气开关因过载烧坏了，工作人员认真做好安全措施后为用户更换了容量更大的空气开关，不到20分钟，用户家中便有了电。 用户激动地说：“感谢你们电力公司，太麻烦你们了，家里这么快就来电了。”

据了解，为进一步提高服务供电水平，了解掌握客户服务需求，增强居民安全用电意识，开展“优质服务进万家”行动，为客户排忧解难，让客户感受贴心服务，使客户用电安全、办电省心。

下一阶段，该公司将坚持践行“人民电业为人民”的企业宗旨，积极贴近客户，坚持为群众办实事，持续提升精益服务水平，切实为客户提供安全可靠的电力保障和优质贴心的供电服务。（雒春梅）