“现在办理特种设备使用登记很方便，一次办理多台特种设备使用登记，不用排队等候即时办完，当场就能拿到特种设备使用登记证，为市场监管部门的便民措施点赞！”山东莱州市通海安装工程有限公司业务员姜冬梅高兴地说。事后，该公司还专门给莱州市市场监管局驻市行政审批服务中心窗口，送来了一封感谢信。

今年以来，莱州市市场监管局深入推进“放管服”改革，着力优化特种设备登记服务，将特种设备使用登记业务进驻市行政审批服务中心，规范登记程序，简化审批流程，为企业提供快捷、高效、便利化登记服务。同时严把特种设备准入关，筑牢特种设备安全生产第一道防线，助力企业安全发展。

在办理特种设备使用登记业务中，该局优化登记流程，创新服务方式，设置特种设备使用登记专门窗口，安排专人负责，实行“一窗受理、一网通办”模式，落实首问负责、一次告知、限时办结、延时服务等制度。在登记窗口及时摆放了办事指南和明白纸，制作了登记零基础标准化模版，为申请人提供可视化办事指引。采用现场指导、电话咨询等方式，帮助企业熟练运用全程网办，让企业办理登记更便利、更准确；对不熟悉网上申请的企业，主动协助企业填报相关信息，指导企业尽快完成特种设备使用登记。对企业提交的材料，按照资料清单目录和标准，认真仔细的进行逐份审核，确保材料齐全、准确、真实。对材料不完整的通过线上对企业进行一次性修改完善告知，让企业少跑腿，让数据多跑路。

在办理登记业务的同时，窗口工作人员还加强对企业的宣传教育，积极向企业普及《特种设备安全法》等相关法律法规，督促企业严格落实安全生产主体责任。对企业前来办事人员进行安全生产日常风险提醒，指导企业健全特种设备安全管理制度，增强特种设备作业人员安全意识，减少和杜绝特种设备安全隐患。

今年以来，莱州市市场监管局共办理各类特种设备使用登记814户，特种设备施工前告知523户，提供政策法规和业务等咨询服务、答疑解惑1200多人次。

下一步，莱州市市场监管局将持续深化登记制度改革，进一步提升行政审批效率，为申请办理使用登记的企业提供高效便捷服务，保障特种设备安全运行，护航企业高质量发展。（通讯员孙美玲 曹亚琼  记者官扬扬）