“以前都要先去市行政服务中心办理参保登记，再去税务或银行缴费。现在方便多了，在家门口就能办理新生儿医保参保缴费，真是省时又省力。”

7月18日，安徽省天长市广陵街道永福社区网格点，市民江立倩为她刚出生的孩子周江语缴纳城乡居民医疗保险。在永福社区网格员李晨的指导下，她通过微信搜索“安徽医保公共服务”小程序，点击新生儿参保登记，完善新生儿登记信息后，直接跳转税务系统进行缴费，仅用几分钟就在手机上办好了，十分高兴。

天长市广陵街道永福社区网格点人社、医保、税务联办综合窗口为居民就近服务。管星琦 摄

为切实提升自然人社会保险费征缴服务质效，天长市税务局创新工作思路，联合人社、医保等11个部门联合下发《自然人社会保险费网格化管理实施方案》，将社保“一厅联办”与自然人社会保险费网格化工作相结合，构建横向联动、纵向贯通、上下协同的自然人社会保险费网格化管理体系，实现自然人社会保险费业务“网格通办”。

目前，天长市16个乡镇（街道）、174个村（社区）共建立174个网格，配备190名网格员、8名税务联络员，负责网格内参保居民社会保险费征缴服务工作，有效打通服务群众的“最后一公里”。

自然人社会保险费业务“网格通办”以来，全市新生儿参保缴费达1277人次，全部通过村（社区）网格完成参保缴费。今后，缴费人在办理城乡居民养老保险、城乡居民医疗保险办理参保登记、申报缴费、自然人信息变更等9项业务时，仅需到家门口就近的社区网格点即可办理。

“前两天，我在手机上缴纳城乡居民养老保险费时总是提示信息有误。今天回家的路上，看村里贴着社保缴费‘掌上办’的海报，就来社区问问情况。没想到网格员打几个电话，就将我的问题都解决了，真的是太方便了。”近日，天长市冶山镇关塘社区居民孙保成在社区网格员王爱洲的指导下，及时变更了社会保险费自然人信息。

“发现缴费人登记信息有误，我们会第一时间变更其人社的自然人登记信息，同时，联系税务网格员，向其提供身份证图片信息，税务网格员同步在金税三期进行社会保险费自然人信息变更。”天长市冶山镇观塘社区网格员王爱洲说。

“这次‘网格通办’自然人社会保险费服务工作是我局‘一把手工程’，局长抓进度，抓落实。”天长市税务局社会保险费和非税收入股负责人说，“目前，天长市174个基层网格点均能实现人社、医保、税务业务‘一窗通办’，即使遇到特殊问题，三部门网格员将问题梳理清楚后，由基层网格员统一受理资料，一站式办理业务，关口前移，极大提升缴费便捷度。”

下一步，天长市税务局将充分发挥网格的辐射带动作用，优化税务网格与地方网格的沟通衔接，通过“社区受理、网格流转、一次办结”的创新服务，进一步优化社保缴费服务体验感，构建更加安全、高效、便捷的缴费模式。

（作者：天长市税务局   管星琦）

 主编：潘瑞凯

责任编辑：杨晔