近日，银保监会网站披露《内蒙古银保监局办公室关于2022年银行业消费投诉情况的通报》。蒙商银行投诉量位列城市商业银行首位。

具体来看，蒙商银行的投诉量、平均每千营业网点投诉量、平均每千万个人客户投诉量、个人贷款业务投诉量、信用卡业务投诉量、本/外币储蓄业务投诉量均位列城市商业银行首位。

其中，2022年城市商业银行的平均每千营业网点投诉量，蒙商银行2565.42件。

蒙商银行披露的2021年财报，也是蒙商银行成立后第一个完整会计年度，2021年度该行实现营业收入53.62亿元，实现利润总额8.26亿元，净利润6.90亿元，同比分别增加47.88亿元、43.20亿元、41.84亿元，同比增长率分别高达834.46%、123.63%和119.76%。

据蒙商银行介绍，截至期末，该行各项贷款余额较年初新增160.49亿元，增幅31.29%。其中，对公贷款余额较年初新增169亿元，增幅266%。各项存款余额突破千亿大关，达1026亿元，较年初新增118亿元，增幅13%。其中，对公存款余额较年初新增43亿元，增幅12%；个人存款余额较年初新增75亿元，增幅14%。

此外，蒙商银行旗下蒙商消费金融投诉量在非银行金融机构中最为突出。在本次通报显示，蒙商消费金融投诉量在非银行金融机构居首。蒙商消费金融 456 件，占非银行金融机构投诉总量 ( 下同 ) 的 99.56%；新时代信托 2 件，占比 0.44%；其他非银行金融机构无投诉。

蒙商消费金融成立于2016年12月21日，前身是包银消费金融，原始注册资本为3亿元。2021年包商银行宣布破产，蒙商银行以2.208亿元承接了包商银行持有的包银消费金融44.16%的股份，成为包银消费金融最大股东，包银消费金融自此改名为蒙商消费金融。现在蒙商消费金融股权结构为：蒙商银行持股比例为44.16%；微梦创科网络科技（中国）有限公司持股40%、深圳萨摩耶互联网科技有限公司15.6%、百中恒投资发展（北京）有限公司持股0.24%。（WEMONEY研究室 姜林燕/编辑）