记  者 高红梅

　　通讯员 任王忠 蒋亦翔  

　　近日，位于县政务服务中心三楼的县企业综合服务中心正式启动运行。作为加快便捷服务向增值服务转型的平台枢纽，该中心将通过“一站式”服务解决“一揽子”事，全面助推象山县营商环境优化提升。

　　据悉，县企业综合服务中心将原本分散在各部门、各主体的涉企服务内容“打包”进驻，设置“项目、政策（诉求）、金融、人才、法治、科创、知识产权、开放”八大增值化服务功能板块，在原有1400余项基本政务服务事项基础上，新增142项增值化事项，进驻整合45名服务专员，推行“1+1+X”助企服务机制，即一名首席服务官、一名首席服务专员、若干名服务专员，实现政务服务从“一件事”到“一类事”、从“一个点”到“整个面”、从“一个环节”到“全链条”提升。

　　“所谓政务服务增值化改革，其实是政务服务理念深层次的改变，从过去政府‘有什么、给什么’变为市场经营主体‘要什么、给什么’，‘从被动服务变为主动服务’‘从单一服务变为融合服务’。”县企业综合服务中心相关负责人介绍，我们通过制度创新、数字赋能双轮驱动，政府、社会、市场三侧协同，围绕企业设立、成长、退出全生命周期，梳理市场主体关注度高、办理频次高、反映问题多的热门事项，将碎片化共性需求迭代融合至破解一类问题、优化一类服务，实现涉企服务“一站式、无门槛、全周期、非标化、快解决”集成服务。

　　“在企业综合服务中心全面统筹解决企业共性需求的同时，我们还将积极打造‘西周汽模配产业链企服驿站’‘渔业全产业链企服驿站’‘影视城网剧企服驿站’等若干个特色产业企服驿站，以精准服务推动象山县特色产业发展。上线‘企呼我为’综合服务平台，系统部署‘诉求通、政策通、科技通’等功能板块，实现线上线下协同办理。”该负责人介绍。

　　接下来，县企业综合服务中心将持续聚焦企业办事需求痛点难点堵点，做优增值化涉企服务事项扩容迭代，做强“一类事”高频涉企服务场景，进一步完善闭环服务管理机制，全力为企业提供更广范围、更深层次的全周期增值化服务。