本报讯 （记者 韩笑） 今年以来，国家多项税费优惠政策延续和优化，国家税务总局吕梁市税务局坚持主动靠前服务，聚焦满足广大纳税人缴费人所盼，从“小”处着眼、于“细”处着手，不断优化服务举措，提升服务质效，最大限度帮助纳税人缴费人实现诉求，让税费服务更有温度。

优化办税缴费举措。市税务局始终坚持以纳税人缴费人为中心的服务理念，连续十年开展“便民办税春风行动”，今年已分4批次推出81条便民办税缴费服务举措；连续三年开展“春雨润苗专项行动”，今年先后推出了“税惠助益强信心”“实措纾困解难题”“重点护航促成长”3大类12项行动措施；连续三年开展“中小企业服务月”活动，累计举办税费服务体验师活动100余场次、“走流程 听建议”活动50余场次，实现了向新办纳税人“非接触式”发放税务UKey，精简办理事项，用细心的服务提升纳税人缴费人办税便利度。

提升线上办税效率。为了提升“非接触”办税缴费效率，让纳税人有更好的线上办税体验感，市税务局建立了“征纳互动运营中心”，固定线上服务坐席人员，充分应用网络优势，快速响应纳税人诉求，为纳税人缴费人提供可视频、可语言、可文字交流的个性化深度服务，将电子税务局业务平均办理时长压缩到5分钟以内，努力营造纳税人“非常满意”的营商环境。

大力推广电子发票。电子发票的普及和推广，对于落实税费优惠政策、为个体经营者发展护航至关重要。市税务局在免费发放税务UKey的基础上，大力推广数字化电子发票，简并票种，全国统一赋码，动态授信开票限额，自动交付付款方，不使用税控设备，无需来税务局申领，做到“开业即开票”，使纳税人尽享电子发票带来的更为便捷的纳税服务体验。

纳税人所盼，税务人所向。吕梁税务始终践行为民初心，聚焦纳税人缴费人急难愁盼问题，推进办税缴费便利化改革，提升税费服务精细化、智能化、个性化水平，为服务吕梁经济高质量发展营造良好的税收营商环境。