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彭剑锋:对未来5个关键问题的深度思考

日期: 来源:正和岛收集编辑:中外管理
作 者:彭剑锋 中国人民大学劳动人事学院教授、博士生导师
来 源:中外管理传媒
         (ID:zwgl1991)

本文根据中外管理传媒“第30届中外管理官产学恳谈会”彭剑锋教授发言整理编辑,文章仅代表作者本人观点。



中国企业历经三年的煎熬,很多企业熬下来、挺过来了。


这些率领企业活下来的企业家,都是时代的英雄,就像华为任正非所说:“成功都是熬出来的,伟大的背后都是苦难。”历经磨难与煎熬的经历,本身就是中国企业成长过程中最好的导师,也是一笔宝贵的财富。


改革开放40多年来,中国企业习惯了在顺风顺水中抓机会求发展,但是历经三年疫情折磨,我们终于明白了一个道理:人与企业活下来的本钱是健康的免疫系统,是你抵抗病毒、战胜病毒的免疫力,从企业角度看,就是充满活力和战斗力的组织免疫系统,就是企业穿越周期的生存与成长能力!


一个企业在经济下行中,在危机中能不能生存下去?关键在于企业穿越周期的生存与成长能力的持续提升。这种逆周期成长力主要体现在5个方面:


第一,能不能穿越行业的平均利润率下降趋势,具有超越行业平均利润率之上的持续盈利能力。


任何一个行业都会出现平均利润率下降的趋势。在平均利润率下降的趋势下,企业是否具有超越平均利润率之上的盈利能力,这是企业抗逆周期成长能力的集中体现。


在此过程中,如何获取利润,赢得更大生存空间?要么靠技术创新、要么靠低成本。


企业发展到今天,不能仅靠过去的低成本方式求生存,而中国企业只有具备“技术创新+低成本”这个双重能力,才能具有超越行业平均利润率下降趋势的盈利能力。


第二,穿越产业产能过剩、集中化兼并整合趋势,成为“剩者”。


任何一个产业总是要走向集中化,总是要通过不断兼并重组,形成产业的相对集中,才能走向成熟,而且“大地主”往往是在“灾荒”之年产生的,这也是一个规律,也是一个发展趋势。


企业能不能在一个产业集中度不断加强的过程中,保持优秀成为“剩者”,只有两条路:要么能够成为头部企业之一,成为行业领袖;要么成为细分领域里的隐形冠军,成为专精特新企业。


从产业生态的角度来讲,要么成为生态的构建者,要么成为生态的参与者,要么成为超生态者链接者。因此,产业的集中趋势、并购重组是必然的,尤其是在经济下行时期,只有“剩者为王”。


第三,穿越经济波动与经济危机,熬过冬天与低谷,实现逆周期成长。


经济总会出现周期性波动,有上升也会有低谷,对许多产业来说,周期性波动是一种常态,如果企业只会随行情波动而成长,行情好就好,行情一波动就拉稀,说明企业不具抗逆周期成长。


坏行情有好企业,好行情也有坏企业,关键你是否比别人更优秀,产品更好、成本更低、组织更好。


尤其中国经济发展到今天,过去是高速增长,未来中低速增长会成为常态。


如何在危机中求生存,如何在经济下行中比别人更能熬、更能抗、更有活力和战斗力并能够实现逆势成长,这才体现企业的真正内功与实力。


第四,穿越外部的不确定性、重大危机、内部成长的障碍和成功陷阱。


数字化时代,不确定性已成为一种常态。


各类黑天鹅事件、灰犀牛事件,总是会给企业带来重大的危机,企业如何在危机中抓机遇,求生存、求发展?


企业在成长发展过程中,会面临领导力、组织、人才成长的障碍,面临成长的陷阱,能不能迈过陷阱,突破成长的障碍,这是体现一个组织能力和领导力的问题。


第五,穿越企业家个人能力与生命时间局限,以文化、机制实现事业持续创新、基业长青。


每个企业家都会面临个人智慧与生命时间的局限,企业家能否突破这一局限,从个人智慧走向群体智慧,从个人能力到组织能力,从个人成功到团队成功,从企业家的企业到企业的企业家,这是中国企业能否持续成长的首要障碍。


同时,第一代企业家都面临接班人的问题,企业要解决如何通过文化机制实现接班人的继创,从而基业长青的问题。


总之,中国企业发展到今天,不是那么“顺风顺水”了,必须真正穿越经济成长周期,提升在穿越周期中的成长能力。你要成为伟大的前行者,必须要提升穿越周期的成长能力。



中小企业,为何信心不足?

疫情三年,不少企业经营时断时续,虽然活下来了,但是很多企业都“气亏”,生存压力更大,活得更艰难。

当下,众多中小企业家都面临这些问题,一方面是企业家的信心与安全感不足,普遍躺平,很多企业家对新业务、新市场不敢投入,对未来迷茫,对不确定性焦虑,对政策心存焦虑,这是不少企业家普遍的心态。

另外,国内外市场需求启动与增长乏力。此前,不少企业家认为疫情一结束经济马上恢复,但现在国际国内需求增长都较乏力。


最近,很多企业家跑到国外市场抢单,普遍反映抢单的效果不佳,都是谈单多、落单少,业务的签约还是找不到突破口。


现在很多企业经营现金流极度紧张,三年的坐吃山空,基本没有存粮,启动生产经营又需要招人、进原材料,因此“只进不出”,口袋空空。


中国企业面临着前所未有的来自于数字化、智能化转型升级的压力,需要面对基于数字化与智能化带来的新商业模式、新业务模式、市场新玩法,包括企业的经营模式、组织模式新玩法,这对现有模式是巨大的挑战和颠覆。


很多企业家面临各种眼花缭乱的变化,是跟进还是视而不见?很多企业现在都把数字化转型升级为一个企业的核心战略。但客观来讲,数字化转型升级实际的投入效果不佳,在中国目前的传统企业中表现并不是很好。


真正的数字化要经历3个阶段:第一阶段是BI(商务数字化呈现)阶段,第二阶段是DI(数据智能,算力、算法支持决策与运营)阶段,第三阶段是AI(人工智能)阶段。


事实上,中国绝大多数企业还没有到BI阶段,还没有实现经营与业务数字化呈现。更别说进入到DI阶段,利用算力、算法提高企业效率了。而第三个AI阶段,就是自我进化和自组织。中国企业所面临的现实,不允许你按这三步一步一步走,而是三步同时走,甚至三步并作一步走,尤其是ChatGPT出现以后,对整个数字化转型升级又带来全新的挑战。可以说,转型升级投入很大,但实际效果不佳。


为何我们的斗志不如以前?

当下,一个现实是高层领导团队及干部的事业激情普遍衰减,持续奋斗、变革意愿与责任担当不足,对未来发展达不成共识,团队凝聚力与战斗力大不如前。

很多员工找不到疫情前的紧张、自主加班加点的工作干劲和状态,大家习惯于在家上班,习惯于在线上班,组织内部相对比较松懈,缺乏组织的危机感和紧张感,很多企业的战斗力在大打折扣。


另外,人才短缺与冗员并存的现象更加严重,新事业、新业务所需要的核心人才短缺,一方面薪酬水平不具备竞争力,冗余人员难以退出。但企业要减员增效,既要招人,要找到符合未来战略和业务发展所需要的人才,原有人才又很难退出。


组织的激情和奋斗精神回不到疫情以前,组织气氛沉闷,人才机制僵化,增长不如预期,增长停滞或受阻,这都将管理粗放与组织能力的短板、脆弱暴露无遗。这是企业面临的前所未有的生存压力。


相信未来,相信相信的力量


那么,中国企业该如何面向未来?如何重启企业的经营与成长?

首先,要坚定信心与信念,重启事业激情与目标追求。这是企业重启的动力源泉之所在,没有企业家的信心与信念,就没有中国经济的重振与企业成长的重启。

如何重塑民营企业家的信心与信念?答案是:以内在的确定性,应对外部的不确定性。

当下,最大的确定性就是企业家的信念与信心,在正确的方向上做好自己,在自我批判中学习加速转型升级,构建新的组织能力,不断实现自我超越。

前几个月,我和数位企业家交流时,他们基本上都对未来缺乏信心。我送他们一句话:不管外部环境怎么变,做好自己,做好自己的根本是选择相信,相信未来,相信相信的力量。

第一,相信自我批判精神、自我纠错能力,“左”多了就向“右”调一调,相反再往回调一调。我们尤其要相信高层对未来的筹划,相信中国会更加开放,绝不会闭关锁国,相信中国将坚持市场经济主导,相信中国的高质量发展之路是正确的。

第二,相信中国企业家跟世界企业家相比,我们的企业家精神更强。中国绝大多数民营企业家,是不甘平庸、不愿意躺平的。疫情过后,你会发现欧美企业家,特别是欧洲企业家对中国企业家,已经从俯视走向平视和仰视,他们开始佩服中国企业家的学习力和勤奋。中国企业家的奋斗精神和员工的勤奋,完全超越欧美的同行。


第三,相信市场经济的力量,相信民营企业对中国经济具有不可替代的卓越贡献,相信民营企业的活力和效能。


第四,相信中国经济发展的体量和韧性。中国经济仍然具有巨大的增长活力、动力和势能,相信14亿中国人消费升级的潜力和价值创造能力。当前,我们最大的红利还是大学生的红利,虽然现在很多工厂搬到国外去,但遭遇了人才短缺的问题。要相信全球化的重构,但不可能完全去全球化、去中国化。当下,欧美企业还是愿意与中国做生意,对此中国企业需要有信心。


第五,相信新的产业发展机遇巨大,这将为中国民营企业找到新的战略增长点。尤其是数智化与产业互联网的新机遇、新消费、新制造、新装备、新能源、新材料等新兴产业的新机会。


第六,相信数智化能给中国企业带来的历史性发展机遇。中国企业未来的目标应该是:要么成为世界性的领先企业,要么成为细分领域的隐形冠军。


如何打造一个充满活力的团队?


中国企业要回归企业高质量发展的底层逻辑,通过重塑价值观重启企业的经营与成长。


现在,市场环境不一样了,要以长期价值主义、产品主义与创新向善的价值观引领企业转型升级,以“六化新思维”进行认知与思维革命,即战略生态化、组织平台化、人才合伙化、领导赋能化、要素社会化、运营数字化。

未来中国企业转型升级呈八大要点:登科技高山、下数字蓝海、聚天下英才、与资本共舞、做伟大产品、构生态优势、创全球品牌、做“三好”(好人、好产品、好管理)企业。


我们企业要做好自己,突破企业重启与变革成长的三大瓶颈与障碍:打造基于价值观的新领导力,突破变革领导力的瓶颈;变革组织,优化组织治理与流程,突破组织能力、组织发展的瓶颈;创新人才思维与人才机制,突破人才活力与战斗力不足的瓶颈。


除了在价值观底层逻辑上,大家能达成共识以外,关键还在于高层领导团队的思维与认知革命。首先,要打开思路,要自我批判,要能力升级。同时领导团队要进行年龄、能力结构的置换,大量起用年轻人。建立和优化高层治理机制,包括高层的决策机制、信任授权机制、评价约束机制、长期激励机制,以及高层的选用聘任机制。


那么,如何进行创新,如何打造一个充满活力和领导力的高层团队?在企业领导力建设上,组织能力建设需要从顶层入手,让高层形成自我批判、自我超越的意识。


另外,如何优化组织治理、变革组织结构?要打通流程与职能,将能力嵌在组织上。


今天,中国企业发展到需要进行组织治理、组织结构、组织流程三个要素的系统变革与创新时期,需要打造新的组织能力。这包括组织形态调整与优化、组织功能的升级、组织经验与知识学习共享平台的建立,真正构建以胜利为目标的授权体系,建立不依赖人的组织管理体系。


在管理思维方面,今天已经从原子思维上升到量子思维。量子思维就是对人性与需求的假设,现在,对人与组织观念的假设发生了革命性的变化,包括对组织的假设都发生了革命性变化。


作为企业,要思考如何通过“小熵机制”持续激活人才,构建人才价值循环体系,以事业合伙制为核心,最终通过激活组织与人,来应对外部的不确定性。


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排版 | 武小周  

审校 | 米小白   轮值主编 | 徐悦邦

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