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在线教学数据统计
2022年12月,eLearning平台开课总数3680班,平均日活跃用户数11594人,上传文件总数157540个、文件上传量835.1GB,发送Email共485990封,微信消息提醒共56159条。钉钉平均日活跃用户数1817人,师生总人数25386人,已用存储容量8.1T。超星平台日活跃用户数4283人,资源上传总数2946个,建设课程总数7893门。腾讯会议总时长29664小时,会议总场数7098场。“复旦信息办”微信服务号总关注人数146995人,总阅读量26322次。
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四校区运行服务数据统计
四校区12月份服务总量共计4424次,总计排名前五的服务类型为:电子邮件(E-mail)815次,统一身份认证(UIS)671次,一卡通336次,有线网络244次,视频会议服务223次。
临近期末,本月服务量明显减少。除因疫情相对突出的视频会议服务,服务量仍集中在统一身份认证(UIS)、电子邮件(E-mail)、有线网络、一卡通等常规业务。涉及相关业务有UIS密码找回和激活、邮箱解封和临时激活、一卡通进校权限咨询,以及线上教学、考试和会议的申请、使用和保障等咨询。
以下是2022年11月和12月服务台受理的TOP10服务类型的业务量对比。
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一卡通日常服务数据汇总
2022年12月全校学生自助补卡808次,教职工自助补卡35次。完成一卡通会议签到服务技术支持共3次。回复eCard邮件问题7次。维护水控问题9次、POS机问题7次、门禁问题6次、卡务问题62次和自助终端设备问题16次。
其它数据详见如下图表。
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云视频会议平台
服务数据汇总
2022年12月云视频会议平台新增注册用户1489人,共计召开会议7098场,参会总人数达263796人次,会议总时长达29664小时。信息办服务台接到云视频会议平台相关咨询共计223人次。
据统计,2022年12月单日召开会议最多的是12月28日,共召开450场(本科生教学362场,研究生教学51场,科研会议7场,办公会议26场,研究生培养考核4场)。单日参会人数最多的是12月19日,共有18272人参会。
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网络和视频直播保障
服务数据统计
2022年12月,信息办为复旦大学课程思政表彰会、上海市科委一带一路国际联合实验室启动会等24个活动提供网络和视频直播/转播保障。