后疫情时代的经济形式和消费转型,为消费品牌的线下动销提出了前所未有的挑战。一方面线下场景复苏后,消费者的消费体验需求暴增;另一方面宏观经济形势导致消费者开始追求极致性价比。 这一切都使得消费品牌在线下动销方面面临前所未见的困境;而线下动销的数字化则是解决困境的利器。
图片来源:头豹研究院、普乐师《白皮书》
普乐师与头豹研究院联合发布了《2023年中国线下动销数字化白皮书》(下称:《白皮书》)。《白皮书》通过问卷调研、实地采访、专家访谈、 资料文献研究等方法,分析中国线下数字化动销行业发展现状与趋势, 洞察行业的机遇与挑战,揭示行业未来发展趋势。主要内容包括:
市场痛点
相较线上动销模型的成熟,线下动销更复杂多样且数据基础薄弱。疫后消费者对于产品和体验的性价比要求更高,品牌动销效率提升压力更大。动销通路中各个环节的数据基础和从业人员的数字能力参差,导致行业数字化进程无法一蹴而就。
线下动销数字化生态系统
千变万化的具体交易场景使得线下动销成为一个巨大而复杂的商业生态系统。在这个系统中,只有“场、员、货、人”模型才能准确描述动销人员围绕着产品为消费者(或客户)所做出的价值创造;而这个生态系统的数字化建设,将会是一个基于深刻行业洞察,局部优化,不断迭代的过程。数字技术与行业洞察将会成为推进动销数字化的双引擎。
图片来源:头豹研究院、普乐师《白皮书》
发展趋势
线下动销不仅仅是实物产品的高效触达,也是占领消费者心智的重要渠道。线下动销数字化能够将不 同场景消费者复杂动态的需求采集整合,实现营销一体化;第三方的数据、算法和工具服务将进一步 实现行业全链路降本增效,为品牌方积累数字资产,并为未来的消费体验创新提供新的可能。
【《白皮书》完整报告试读/下载链接】
2023中国线下动销数字化白皮书 (leadleo.com),
报告地址:https://www.leadleo.com/report/details?id=6549f49a1ef31405d29a7a6a
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