为推动金融机构积极主动对接中小微企业需求，提升金融服务水平，金融监督总局会同工业和信息化部、商务部联合制定下发了《关于组织开展“走万企、提信心、优服务” 活动的通知》文件，围绕建设现代化产业体系，推动外贸稳规模优结构和促进经济恢复发展。国家金融监督管理总局浙江监管局承接总局精神提出要加强银保企合作，联合开展调研走访，主动了解中小微企业金融服务需求，按照市场化原则自主选择企业予以支持。

在国家金融监督管理总局浙江监管局指导下，国家金融监督管理总局衢州监管分局积极响应上级部门政策要求，结合衢州本地实际，引导各银行保险机构做好金融服务宣传，梳理金融产品，形成产品手册，明确适用对象、申请条件、办理方式等内容，畅通企业申办金融服务等渠道。金融机构结合调研走访，查找在机制、产品、技术等方面的不足，不断优化金融产品和服务流程。

为实体办实事，促进高效发展

江山某电器有限公司是一家从事电子电器、电器配件等业务的公司，企业负责人是泰康人寿衢州中支业务员田祖扬的朋友，田祖扬到企业拜访的同时也经常宣导保险理念。在业务员宣导下，客户也意识到保险的重要性，不仅为自己和家人购买了重疾等保障，也为企业员工购买了泰康人寿福惠保综合意外保障计划。2023年5月16日员工徐某在厂内被重物压伤，造成左足第2远节趾骨开放性骨折。徐某痊愈出院后，业务员田祖扬耐心指导客户填写收集理赔资料。本次治疗共花费5121.19元，社保目录外费用793.35元，最后根据保险责任，公司赔付意外伤害医疗保险金4327.84元，赔付住院津贴150元，共计赔付4477.84元。同时，团体意外险客户人员流动量大，泰康人寿工作人员及时帮助客户更换投保名单，并且每次购买之前都会根据客户的需求推荐合适产品，清楚告知产品保险责任，让客户清清楚楚明明白白买保险。

主动走访客户，优化金融服务

中银保险衢州中支组织志愿者团队，走进门店，主动上门送政策，送服务，为个体工商户发放惠企政策宣传册，讲解保险服务政策，了解个体工商户的需求和困难，通过精准服务、准确解答保险保障问题，提高个体工商户对保险知识、保险产品及服务、惠企政策的知晓率。

衢州保险业将继续在监管部门的领导下，始终坚持金融为民、金融惠民、金融便民理念，致力于加大金融支持实体经济力度，进一步发挥保险保障作用，主动办惠民实事，让广大消费者有更多、更直接、更实在的获得感、幸福感、安全感。

（通讯员 董皓若 胡蓓蕾 舒欣）